Users Guide

Table Of Contents
Aide et support
supplémentaires
Fournit des liens actifs aux éléments suivants :
Manuels iDRAC avec Lifecycle Controller
Documentation Dell VMware
Page de produits OpenManage Integration for VMware vCenter
Accueil de l'Aide et du support Dell
Dell TechCenter
Conseils concernant
les appels au service
de support
Offre des conseils sur la façon de contacter Dell Support et l'acheminement correct des
appels.
Ensemble de
dépannage
Utilisez ce lien pour télécharger un ensemble de dépannage. Mentionnez cet ensemble ou
fournissez-le lorsque vous contactez le Support technique. Pour en savoir plus, voir Download
a Troubleshooting Bundle (Téléchargement d'un ensemble de dépannage.)
Dell recommande Dell recommande Dell Repository Manager, auquel vous trouverez un lien ici. Utilisez Dell
Repository Manager pour rechercher et télécharger toutes les mises à jour disponibles pour
votre système.
Réinitialisation
d'iDRAC
Fournit un bouton de réinitialisation d'iDRAC à utiliser lorsque l'iDRAC ne répond pas. Cette
réinitialisation effectue un redémarrage normal de l'iDRAC. Voir Resetting iDRAC
(Réinitialisation d'iDRAC.)
1. Dans l'OpenManage Integration for VMware vCenter, cliquez sur l'onglet Aide et support.
2. Visualisez les informations de support d'OpenManage Integration for VMware vCenter sur cet onglet.
Téléchargement d'un ensemble de dépannage
Utilisez ces informations pour résoudre des problèmes, ou les envoyer au Support technique.
1. Dans le OpenManage Integration for VMware vCenter, cliquez sur l'onglet Aide et support.
2. Cliquez sur Créer et télécharger un ensemble de dépannage.
3. Cliquez sur le bouton Créer.
4. Pour enregistrer le fichier, cliquez sur Télécharger.
5. Dans la boîte de dialogue du navigateur qui vous avertit de la présence d'un certificat de sécurité, cliquez sur
Passer à ce site Web.
6. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Enregistrer.
7. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, naviguez jusqu'à l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le
fichier, puis cliquez sur Enregistrer.
8. Pour quitter, cliquez sur Fermer.
Réinitialisation manuelle de l'iDRAC
Le bouton de réinitialisation de l'iDRAC se trouve dans l'onglet Aide et support. La réinitialisation de l'iDRAC entraîne un
redémarrage ordinaire de l'iDRAC. Ce redémarrage n'entraîne cependant pas le redémarrage de l'hôte. Il faut jusqu'à 2
minutes pour que le bon fonctionnement soit rétabli après une réinitialisation. Utilisez cette réinitialisation uniquement
lorsque l'iDRAC ne répond pas dans l'OpenManage Integration for VMware vCenter.
REMARQUE : Dell vous recommande de mettre l'hôte en mode Maintenance avant de réinitialiser l'iDRAC. Vous ne
pouvez appliquer cette action de réinitialisation que sur un hôte qui fait partie d'un profil de connexion qui a été
inventorié au moins une fois. Cette action pourra ne pas rendre l'iDRAC de nouveau utilisable. Dans ce cas, une
réinitialisation matérielle est obligatoire. Reportez-vous à la documentation de l'iDRAC pour en savoir plus sur une
telle réinitialisation.
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