Users Guide

Connection to server failed.
解决方法：
● 将 OMIMSSC 设备 IP 和 FQDN 添加为可信站点。
● 在 DNS 中，在正向和反向查找区域中添加设备 IP 和 FQDN。
● 检查 C:\ProgramData\VMMLogs\AdminConsole 文件中是否有错误消息。
OMIMSSC 与 SCOM 控制台之间的连接不可用
关于此任务
当您重启动部署了 OMIMSSC 的服务器时，OMIMSSC 设备和 SCOM 控制台之间的连接丢失。这是因为用户的 SCOM 控制台执行策
略处于不活动状态。使用 SCOM 控制台用户帐户登录到 SCOM 控制台服务器，以让执行策略处于活动状态。但是，在登录后，在完
成下列任务后，连接才会恢复。
步骤
1. 设置 PowerShell 执行策略：
● 本地系统 = RemoteSigned
● SCOM 控制台帐户 = 不受限。
有关策略设置的信息，请参阅以下 Microsoft 说明文件：
● PowerShell 执行策略 —https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/microsoft.powershell.core/about/
about_execution_policies?view=powershell-7
● PowerShell 组策略 —https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/microsoft.powershell.core/about/
about_group_policy_settings?view=powershell-7
2. 设置执行策略后，重新启动 SCOM 控制台服务器。
向 OMIMSSC 设备注册 SCOM 管理组相关问题
部署 OMIMSSC 设备后，向 OMIMSSC 注册管理服务器失败或未成功安
装 Dell EMC 管理包。
解决方法：
● 在部署 OMIMSSC 设备时，确保已启用虚拟机上的“与主机同步客户机时间”选项。
● 在配置 OMIMSSC VM 网络设置时，在“IPv4 配置”下，如果要分配静态 IP 地址，请输入 IP 地址并保存更改。在 CLI 上重新打
开配置网络选项并更改主机名。请参阅配置 OMIMSSC VM 网络设置 页面上的 22。
本地帐户与域帐户的用户名匹配、但密码不同时发现问题
如果用户名相同且管理服务器和/或警报中继服务器上的域用户帐户和本地用户的密码不同，则会观察到以下问题：
● 无法成功测试 OMIMSSC 设备和 SCOM 控制台之间的连接。
● 在 Dell EMC OpenManage Integration 仪表板中成功完成查找作业后，在相应的 Dell EMC 设备状态视图和图表视图中未查找到
SCOM 对象。
● 在 SCOM 控制台中查找到的设备在 Dell EMC 设备状态视图和图表视图中处于未监测状态。
例如，
● 域用户帐户：domain\user1、pwd1
● 本地用户帐户：user1、Pwd2
当用户尝试使用上面的域用户帐户注册时，测试连接操作将失败。
解决方法 — 将 SCOM 控制台注册到 OMIMSSC 设备时，对域用户和本地用户帐户使用不同的用户名，或使用单个用户帐户作为本
地用户。
在查找 Dell EMC 设备之前，确保在管理服务器和/或警报中继服务器上配置修改的域用户帐户。
故障排除 75