Users Guide

Respuesta: Si tiene un cliente de antivirus instalado en el sistema, configúrelo para que permita correos
electrónicos.
Detección
Pregunta: ¿Por qué los servidores basados en SUSE Linux Enterprise y Red Hat Enterprise Linux no
aparecen en la categoría Servidor después de ser descubiertos con el protocolo SSH?
Respuesta: El complemento de SSH de OpenManage Essentials utiliza sshlib2. sshlib2 no autentifica
servidores Linux que han desactivado la opción Autentificación por contraseña. Para activar la opción:
1. Abra el archivo /etc/ssh/sshd_config en modo de edición y busque la clave
PasswordAuthentication.
2. Configure el valor como yes y guarde el archivo.
3. Reinicie el servicio sshd: /etc/init.d/sshd restart.
Ahora los servidores aparecerán en la categoría Servidor del árbol Dispositivo.
Pregunta: ¿Qué solución puedo encontrar si una tarea de detección no se puede crear o ejecutar?
Respuesta: Asegúrese de que el servicio de administrador de tareas de DSM Essentials se esté ejecutando
en los servicios de Windows.
Pregunta: ¿Por qué mis máquinas virtuales ESX no están correlacionadas con su servidor host ESX?
Respuesta: Debe descubrir el servidor host ESXi utilizando SNMP y WSMan o la máquina virtual invitada
no se correlacionará correctamente al descubrirla con SNMP.
Pregunta: ¿Por qué los dispositivos descubiertos con WMI se clasifican como desconocidos?
Respuesta: La detección WMI clasifica un dispositivo como desconocido cuando se proporcionan, en
algunos casos, las credenciales de una cuenta de usuario en el grupo de Administradores (no
Administrador) para el rango de detección.
Si detecta este problema, consulte el artículo de la Base de conocimiento en support.microsoft.com/?
scid=kb;en-us;951016 y aplique el trabajo de registro según se describe. Esta resolución se aplica a los
nodos administrados con Windows Server 2008 R2.
Pregunta: ¿Por qué los dispositivos Dell se descubren mediante WS-Man con certificado de CA raíz que
se clasifica como Desconocido?
Respuesta: Es posible que exista un problema con el certificado raíz que se utiliza para detectar el
destino de WS-Man. Para obtener instrucciones para detectar y realizar el inventario de destinos de WS-
Man mediante un certificado de CA raíz, consulte Detección e inventario de dispositivos Dell mediante el
protocolo de WS-Man con un certificado raíz.
Pregunta: ¿Qué son las capturas de autenticación SNMP?
Respuesta: Una captura de autenticación se envía cuando un agente SNMP se ha localizado con una
consulta que contiene un nombre de comunidad que no reconoce. Los nombres de comunidad
distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
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