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Procedimientos de solución de problemas
Inventario de resolución de problemas
Los servidores de Linux inventariados aparecen en Sistemas no inventariados. Muchos reintentos no
resolverán esto.
Para resolver este problema para los servidores instalados Red Hat Enterprise Linux 5.5, SUSE Linux
Enterprise Server versión 10 y versión 11:
1. Instale el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation (Herramientas y documentación
para administración de sistemas Dell) (versión 6.5 o posterior) en el servidor de Linux.
2. Instale srvadmin-cm rpm.
3. Reinicie OpenManage Server Administrator 6.5.
4. Asegúrese de que el recopilador de inventarios de OpenManage Server Administrator funcione desde
la ubicación
/opt/dell/srvadmin/sbin/invcol y se ejecute /invcol -outc=/home/inv.xml.
5. Realice el inventario del servidor.
Solución de problemas de descubrimiento de dispositivo
Si un descubrimiento de dispositivo no es satisfactorio, siga estos pasos solucionar el problema:
1. Si el dispositivo asignado para el descubrimiento es un sistema Dell PowerEdge, asegúrese de que
Dell OpenManage Server Administrator esté instalado en él.
2. Para descubrir dispositivos de Windows correctamente, configure los servicios SNMP en forma
adecuada. Para obtener información detallada sobre la configuración de los servicios SNMP en
Windows, consulte
Configuración de servicios SNMP en Windows.
3. Para descubrir dispositivos de Linux correctamente, configure los servicios SNMP en forma
adecuada. Para obtener información detallada sobre la configuración de los servicios SNMP en Linux,
consulte Configuración de servicios SNMP en Linux.
4. Una vez configurados los servicios SNMP, compruebe si los servicios SNMP responden
correctamente.
5. Si el dispositivo asignado para la detección es Microsoft Windows y desea utilizar WMI, asegúrese de
que el nombre de usuario y la contraseña utilizados en las credenciales de WMI tengan los permisos
de administrador local en la máquina que desea detectar. Puede usar la utilidad wbemtest de
Microsoft para asegurar que la conectividad de WMI con Windows Server sea la correcta.
6. Si el dispositivo asignado para el descubrimiento es un dispositivo de red que no pertenece a un
servidor, como una impresora, un conmutador de red de Ethernet Dell, etc., asegúrese de que SNMP
esté activado en el dispositivo. Para ello, acceda a la interfaz web del dispositivo.
Configuración de servicios SNMP en Windows
1. Abra un la ventana de ejecución de comandos y escriba services.msc para abrir la Consola de
administración de Windows de servicios.
2. Haga clic en Servicio SNMP y seleccione Propiedades. Si no puede localizar el servicio SNMP, debe
instalarlo mediante la opción Agregar o quitar componentes de Windows.
3. Haga clic en Seguridad y asegúrese de que la opción Aceptar paquetes SNMP de cualquier host
esté seleccionada.
4. En Nombres de comunidad aceptados, asegúrese de que público (o una cadena de comunidad de
su preferencia) esté establecido. Si no está establecido de forma predeterminada, haga clic en
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