Users Guide

メモ: msiexec.exe および InstMsi.exe Windows Installer 機能によって返されるすべてのエラーコード
に関する完全な詳細については、
support.microsoft.com を参照してください。
電子メールアラート処置
質問：電子メールアラート処置のセットアップ後に電子メールが受信されないのはなぜですか?
回答：システムにアンチウィルスクライアントがインストールされている場合は、電子メールを許可するよ
うに設定してください。
検出
質問：SSH プロトコルを使って検出した後、SUSE Linux Enterprise および Red Hat Enterprise Linux ベース
のサーバーが サーバー カテゴリに表示されないのはなぜですか?
回答：OpenManage Essentials SSH プラグインは、sshlib2 を使用しています。sshlib2 は、パスワードによ
る認証
オプションを無効にした Linux サーバーの認証には失敗します。このオプションを有効にするには、
次の手順を行います。
1. 編集モードで /etc/ssh/sshd_config ファイルを開き、PasswordAuthentication キーを検索します。
2. 値をはいに設定し、ファイルを保存します。
3. sshd サービス /etc/init.d/sshd restart を再起動します。
これでサーバーが デバイス ツリーの サーバー カテゴリに表示されるようになります。
質問：検出タスクの作成や実行に失敗した場合は、どのようなトラブルシューティングを実行できますか?
回答：Windows サービスで DSM Essentials Task Manager サービスが実行されていることを確認してくださ
い。
質問：使用している ESX 仮想マシンが ESX ホストサーバーと相互に関連付けられていないのはなぜですか?
回答：SNMP および WSMan を使用して ESXi ホストサーバーを検出する必要があります。そうしなければ、
SNMP を使用してゲスト仮想マシンが検出された時に正しく相互に関連付けられません。
質問：WMI で検出されたデバイスが不明と分類されるのはなぜですか?
回答：WMI 検出は、Administrators グループ（Administrator ではない）のユーザーアカウント用資格情報が
検出範囲に提示されるとき、場合によってはデバイスを不明と分類します。
この問題が発生する場合は、support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;951016 の KB 記事を読み、説明され
ているとおりにレジストリ作業を適用してください。この解決方法は、Windows Server 2008 R2 で管理さ
れるノードに適用されます。
質問：ルート CA 証明書付き WS-Man を使用して検出された Dell デバイスが「不明」に分類されるのはな
ぜですか ?
回答：WS-Man ターゲットの検出に使用したルート証明書に問題がある可能性があります。ルート CA 証明
書を使用した
WS-Man ターゲットの検出およびインベントリの方法については、「ルート証明書付き WS-
Man プロトコルを使用した Dell デバイスの検出とインベントリ」を参照してください。
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