Users Guide

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よくあるお問い合わせ（FAQ）
インストール
質問：リモート SQL データベース名前付きインスタンスを使用して OpenManage Essentials をインストー
ルするにはどのようにしますか?
回答：リモートで接続するには、名前付きインスタンスのある SQL Server で SQL Server ブラウザサービス
が実行されている必要があります。
質問：OpenManage Essentials は Microsoft SQL Server 評価版をサポートしていますか?
回答：いいえ、SQL Server 評価版はサポートされません。
質問：SQL Server の最小ログイン役割は何ですか?
回答：『Microsoft SQL Server の最小ログイン役割」および「Relational Database Management System の使
用諸条件」を参照してください。
質問：OpenManage Essentials インストーラの起動時に、特定のライブラリのロード失敗（例：OMIL32.DLL
のロードに失敗）、アクセス拒否、初期化エラーを示すエラーメッセージが表示されます。どのすればよいで
すか
?
回答：これはおそらく、システム上の Component Object Model（COM）許可の不足が原因です。この状
態を修正するには、support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986 を参照してください。以前
の
Systems Management Software またはその他ソフトウェア製品のインストールが正しく行われなかった
場合にも、OpenManage Essentials インストーラの動作に失敗することがあります。Windows インストーラ
の一時レジストリ、HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress がある場合
は、これを削除してください。
Upgrade（アップグレード）
質問：次のエラーメッセージに対してどんなトラブルシューティングを行えばよいですか?
Https error 503. The service is unavailable ?
回答：この問題を解決するには、IIS リセットを行い、OpenManage Essentials を起動します。IIS リセット
を行うには、コマンドプロンプトを起動し、
iisreset と入力します。iisreset が完了すると、ウェブサーバ
ーに対するすべての接続がリセットされます。また、同じ OpenManage Essentials サーバーでホストされて
いるすべてのウェブサイトもリセットされます。
質問：OpenManage Essentials の最新バージョンへのアップグレードが大型の導入シナリオで失敗するのは
なぜですか?
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