Users Guide

• Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um das auf Domänensystemen bereitgestellte
OpenManage Essentials-Zertifikat den „Vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen“ und
„Vertrauenswürdigen Herausgebern“ hinzuzufügen.
• Fügen Sie das OpenManage Essentials-Zertifikat mithilfe des Internet Explorer zu Ihren
Zertifikatspeichern der „Vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen“ und der
„Vertrauenswürdigen Herausgebern“ hinzu.
Beheben von DNS-Server-Problemen
So beheben Sie DNS-Server-Probleme:
1. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator und fügen Sie den Namen des Systems, auf dem
OpenManage Essentials ausgeführt wird, zum DNS-Server hinzu.
2. Öffnen Sie Ihre Hostdatei, um die IP des Systems zu erhalten, auf dem OpenManage Essentials
ausgeführt wird. Die Hostdatei befindet sich unter %windir%\System32\drivers\etc\hosts.
3. Fügen Sie die IP des Systems, auf dem OpenManage Essentials ausgeführt wird, im Internet Explorer
zu den lokalen Intranet-Seiten hinzu.
ANMERKUNG: Sie können die Zertifikatfehler nicht entfernen, ohne den Fully Qualified Name
des Servers zu verwenden, auf dem OpenManage Essentials ausgeführt wird.
Fehlerbehebung von Kartenansicht
Frage: Warum ist die Funktion Kartenansicht nicht verfügbar?
Antwort: Die Funktion Kartenansicht steht nur zur Verfügung, wenn Sie einen Dell PowerEdge VRTX
CMC oder PowerEdge FX2/FX2s mit einer Enterprise-Lizenz unter Verwendung des WS-Man-Protokolls
ermittelt haben. Wenn das Gerät mit einer Enterprise-Lizenz mithilfe des SNMP-Protokolls ermittelt
wurde, ist die Funktion Kartenansicht nicht verfügbar. Eine erneute Suche nach dem Gerät unter
Verwendung des WS-Man-Protokolls ist erforderlich, wenn die Registerkarte Kartenansicht für ein
lizenziertes Gerät im Gerätedetails-Portal nicht angezeigt wird.
Frage: Warum kann ich kein bestimmtes Gerät auf der Karte finden?
Antwort: Nur PowerEdge VRTX- und PowerEdge FX2/FX2s-Geräte mit einer Enterprise-Lizenz können
der Karte hinzugefügt werden.
Frage: Die Karte ladet nicht mit dem MapQuest- oder Bing-Kartenanbieter. Was sollte ich tun?
Antwort: Dies zeigt ein Problem mit der Internetkonnektivität an.
• Stellen Sie sicher, das Sie sich durch den Browser mit dem Internet verbinden können.
• Wenn das System sich durch Proxy mit dem Internet verbindet:
– Für den MapQuest-Kartenanbieter – Konfigurieren Sie die Proxy-Einstellungen auf der Seite
OpenManage Essentials Einstellungen → Allgemeine Einstellungen.
– Für den Bing-Kartenanbieter – Überprüfen Sie, ob Sie die Proxy-Servereinstellungen im Internet
Explorer konfiguriert haben.
• Überprüfen Sie, ob Sie auf die MapQuest-Website zugreifen können.
Frage: Warum ladet die Karte so langsam?
Antwort: Die Karte lädt ggf. langsam, weil sie im Vergleich zum normalen Browsen mehr
Netzwerkbandbreite und graphische Verarbeitungsfähigkeiten braucht. Ständiges Zoomen und
Verschieben auf der Karte kann auch das Laden der Karte verlangsamen.
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