Users Guide

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Fehlerbehebung
OpenManage Essentials-Fehlerbehebungshilfsprogramm
Das OpenManage Essentials-Fehlerbehebungshilfsprogramm ist ein eingeständiges Programm, das mit
Open Manage Essentials installiert wird. Sie können das Fehlerbehebungshilfsprogramm für eine Vielfalt
von Protokollproblemen einsetzen, die vielen Ermittlungs- und Warnungsproblemen zugrunde liegen.
Dieses Hilfsprogramm stellt die folgenden protokollspezifischen Diagnosen bereit, um das Problem mit
dem Remote-Knoten zu identifizieren:
• Datenbank – Ruft alle benutzerdefinierten Datenbanken an, die auf der remote Box vorhanden sind.
• Dell|EMC – Überprüft die Verbindung mit den Dell|EMC-Speichergeräten.
• ICMP – Überprüft, ob Sie das Remote-Gerät von der lokalen Box her pingen können.
• IPMI – Überprüft das IPMI-Protokoll zur Verbindungsherstellung mit BMC/iDRAC.
• Namensauflösung – Überprüft, ob Sie den aufgelösten Namen von der lokalen Box abrufen können.
• OpenManage Server Administrator Remote-Aktivierung – Dieser Test hilft beim Prüfen, ob die
Remote-Aktivierungsfunktion von OpenManage Server Administrator auf dem verwalteten Knoten
funktioniert (Dell OpenManage Server Administrator wurde mit der Remote-Aktivierungskomponente
installiert). Dieses Tool funktioniert als Administrator Distributed Web Server (DWS) und stellt mit
einem WSMAN-Protokoll eine Verbindung mit dem vom Server Administrator Verwaltungsknoten-
Instrumentationsagenten her.
Um die Verbindung erfolgreich herzustellen, muss OpenManage Server Administrator auf dem der
Verwaltungsknoten installiert sein und die Remote-Aktivierungsfunktion muss funktionieren.
• Schnittstelle – Überprüft, ob der Verwaltungsknoten auf die angegebene Schnittstelle hört. Sie
können 1-65.535 Schnittstellennummern angeben.
• PowerVault - Modulare Festplatten-Arrays – Überprüft, ob das modulare PowerVault-Festplatten-
Arrayprotokoll zur Verbindungsaufnahme mit PowerVault-Speichergeräten verwendet wird.
• Dienste – Verwendet das SNMP-Protokoll zum Abrufen der laufenden Dienste auf dem
Verwaltungsknoten.
• SNMP – Überprüft die SNMP-Verbindung mit dem Remote-Knoten, unter Verwendung der
erforderlichen SNMP-Community-Zeichenkette, versucht es erneut, und unterbricht den
Verbindungsaufbau. Zuerst wird eine Verbindung mit dem MIB-II-Agenten und anschließend mit
verschiedenen anderen Agenten versucht, um den Gerätetyp zu ermitteln. Das
Fehlerbehebungshilfsprogramm holt auch weitereAgent-spezifischen Informationen von diesem
Gerät ein.
• SSH – Überprüft, ob das SSH-Protokoll für die Verbindung mit dem Verwaltungsknoten verwendet
wird.
• WMI – Überprüft die WMI/CIM-Verbindung mit dem Remote-Knoten. Standardwerte für Neuversuche
und Zeitüberschreitungen werden intern verwendet.
• WSMAN – Versucht, eine Verbindung mit dem WSMAN-Client auf dem Remote-Knoten herzustellen.
Verwenden Sie diesen Test t, um auf Konnektivitätsprobleme mit iDRAC, ESX und anderen Geräten,
die die WSMAN-Spezifikation erfüllen zu überprüfen. Dieser Test stellt die Verbindung zu solchen
Geräten her und führt auch die auf dem Remote-Gerät aktivierten freiliegenden WSMAN-Profile auf.
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