Users Guide

Code d'erreur Valeur Description
ERROR_INSTALL_USEREXIT 1602
L'utilisateur a annulé l'installation.
ERROR_SUCCESS_REBOOT_RE
QUIRED
3010
Un redémarrage est requis pour
achever l'installation. Ce message
indique une installation réussie.
REMARQUE : Visitez le site support.microsoft.com pour les détails complets sur tous les codes
d'erreur renvoyés par les fonctions Windows Installer msiexec.exe et InstMsi.exe.
Action d'alerte par e-mail
Question : Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d'e-mail après avoir configuré une action d'e-mail ?
Réponse : si un client antivirus est installé sur le système, configurez-le pour qu'il autorise l'entrée d'e-
mail.
Découverte
Question : pourquoi des serveurs sous SUSE Linux Enterprise et Red Hat Enterprise Linux ne s'affichent-
ils pas dans la catégorie Serveur après découverte à l'aide du protocole SSH ?
Réponse : OpenManage Essentials SSH plugin utilise sshlib2. Ce dernier ne peut pas authentifier les
serveurs Linux qui ont désactivé l'option Authentification par mot de passe. Pour activer l'option :
1. Ouvrez le fichier /etc/ssh/sshd_config en mode d'édition, puis effectuez une recherche de la clé
PasswordAuthentication (Authentification par mot de passe).
2. Définissez la valeur sur oui, puis enregistrez le fichier.
3. Redémarrez le service sshd /etc/init.d/sshd restart.
Les serveurs s'affichent maintenant sous la catégorie Serveur dans l'arborescence Périphérique.
Question : Quelle opération de dépannage puis-je effectuer si une tâche de découverte n'est pas créée
ou découverte ?
Réponse : Veillez à ce que le Gestionnaire des tâches DSM Essentials s'exécute dans les services
Windows.
Question : Pourquoi n'existe-t-il aucune corrélation entre mes machines virtuelles ESX et leur serveur
hôte ESX ?
Réponse : Vous devez découvrir le serveur hôte ESXi à l'aide de SNMP et WSMan, sinon la machine
virtuelle ne se corrélera pas correctement après la découverte à l'aide de SNMP.
Question : Pourquoi les périphériques découverts à l'aide de WMI sont-ils classés comme Inconnus ?
Réponse : Dans certains cas, la découverte WMI classifiera un périphérique comme Inconnu lorsque les
références d'un compte utilisateur du groupe d'administrateurs (et non de l'Administrateur) seront
fournies pour la plage de découverte.
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