Users Guide

注: 如果 SupportAssist 安装失败，可稍后重试安装。要重新安装，右键单击

DellSupportAssistSetup.exe

文件

（

位于

C:\Program Files\Dell\SysMgt\Essentials

\SupportAssistSetup ），然后选择以管理员身份运行。

1. 解压缩 OpenManage Essentials 安装包。

2. 在从其中解压缩安装包的文件夹中，双击 Autorun.exe 文件。

显示 Dell OpenManage 安装窗口。

3. 如果系统中未安装 OpenManage Essentials 版本 2.2，请确保选择了 Dell OpenManage Essentials。

4. 选择 Dell SupportAssist，然后单击安装。

如果选择 Dell OpenManage Essentials 和 Dell SupportAssist，则会完成 OpenManage Essentials 的安

装，然后安装 SupportAssist。验证安装 SupportAssist 的系统前提条件。如果满足系统前提条件，将显示

欢迎使用 Dell SupportAssist 安装程序窗口。

5. 单击下一步。

随即显示许可协议窗口。

6. 阅读通信要求中的条款，然后单击我同意。

注: 安装 SupportAssist 需要您允许 Dell 保存特定个人的可标识信息 (PII)，如您的联系信息和要监控

的设备的管理员凭据等。除非您允许 Dell 保存您的 PII，否则不能进行 SupportAssist 安装。

7. 阅读软件许可协议，单击我接受，然后单击下一步。

如果系统通过代理服务器连接到 Internet，将显示代理设置窗口。否则，将短暂显示安装 SupportAssist

窗口，然后显示安装完成窗口。

8. 如果显示代理设置窗口，将提供以下信息：

a. 在服务器地址字段中，键入代理服务器地址或名称。

b. 在端口字段中，键入代理服务器的端口号。

注: 如果未提供代理服务器凭据，则 SupportAssist 会作为匿名用户连接到代理服务器。

c. 如果代理服务器需要验证，请选择代理需要验证，然后在相应的字段中提供以下信息：

• 用户名 — 用户名必须包含一个或多个可打印字符，并且不得超过 104 个字符。

• 密码 — 用户密码必须包含一个或多个可打印字符，并且不得超过 127 个字符。

• 确认密码 — 重新输入密码。该密码必须与在密码字段中提供的密码一致。

d. 单击 Install（安装）。

代理设置得到验证。如果验证不成功，则确认代理设置然后重试，或与网络管理员联系以寻求帮助。

e. 在验证成功对话框中，单击确定。

短暂显示安装 SupportAssist 窗口，然后显示安装完成窗口。

9. 单击 Finish（完成）。

当您启动 SupportAssist 时，将会显示 SupportAssist 安装向导。您必须完成 SupportAssist 安装向导中的所

有步骤，然后才能使用 SupportAssist。有关更多信息，请参阅 Dell SupportAssist User’s Guide（Dell

SupportAssist 用户指南），网址：Dell.com/ServiceabilityTools。

安装 Repository Manager

Dell Repository Manager 应用程序可帮助轻松、高效地管理系统更新。使用 Repository Manager 可以基于从

OpenManage Essentials 获取的受管系统配置构建自定义存储库。