Users Guide

字段 说明
用户名 显示 OpenManage Mobile 用户的名称。
设备 ID 显示移动设备的唯一标识符。
说明 显示移动设备的说明。
筛选 显示订户为警报通知配置的筛选器的名称。
上次出错 显示向 OpenManage Mobile 用户发送警报通知时上
次发生错误的日期和时间。
上次推送 显示上次成功地从 OpenManage Essential 向 Dell 警
报转发服务发送警报通知的日期和时间。
上次连接 显示用户上次通过 OpenManage Mobile 访问
OpenManage Essentials 控制台的日期和时间。
注册 显示用户在 OpenManage Mobile 中添加
OpenManage Essentials 控制台的日期和时间。
删除 显示删除图标 可单击该图标以从“移动订户”列表中
移除订户。
OpenManage Mobile 故障排除
如果 OpenManage Essentials 无法注册 Dell 邮件转发服务或无法成功转发通知，可使用以下解决方案：
问题 原因 解决方案
OpenManage Essentials 无法连接
到 Dell 邮件转发服务。[代码
1001/1002]
出站互联网 (HTTPS) 连接中断。
使用 Web 浏览器确定出站互联网
连接是否可用。
如果连接中断，请执行标准的网络
故障排除步骤：
• 验证是否已连接网络电缆。
• 验证 IP 地址和 DNS 服务器设
置。
• 验证防火墙是否配置为允许出
站流量。
• 验证 ISP 网络是否运行正常。
代理设置不正确。 根据要求设置代理主机、端口、用
户名和密码。有关更多信息，请参
阅
常规设置中的“代理设置”。
“Dell 邮件转发服务”暂时不可用。 等待该服务恢复可用。
“Dell 邮件转发服务”无法连接到设
备平台通知服务。
[代码
100-105、200-202、211-212]
平台提供商服务暂时对“Dell 邮件
转发服务”不可用。
等待该服务恢复可用。
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