Users Guide

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常见问题
安装
问题：如何使用远程 SQL 数据库命名实例安装 OpenManage Essentials？
解答：要进行远程连接，具有命名实例的 SQL Server 要求运行 SQL Server Browser 服务。
问题：OpenManage Essentials 支持 Microsoft SQL Server 评估版吗？
解答：不。不支持 SQL Server 评估版。
问题：什么是 SQL Server 的最低权限登录角色？
解答：请参阅 Microsoft SQL Server 的最低权限登录角色和使用关系数据库管理系统的条款及细则。
问题：启动 OpenManage Essentials 安装程序时，显示一条错误消息，说明无法加载特定库（例如 failed
to load OMIL32.DLL）、访问被拒、或初始化错误。我怎么办？
解答：此问题很可能是由于系统上“组件对象模型”（COM）权限不足。要解决此问题，请参阅
support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986。如果系统管理软件或某个其他软件产品在之
前安装不成功
，则 OpenManage Essentials 安装程序也可能失败。请删除以下 Windows 临时安装程序注册表
（如果有）：HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress。
升级
问题：对以下错误消息能进行哪些故障排除：
Https error 503. The service is unavailable（Https 错误 503。服务不可用） ?
解答：要解决此问题，请执行 IIS 重置并启动 OpenManage Essentials。要执行 IIS 重置，请启动命令提示符
并键入 iisreset。iisreset 完成后，与 Web 服务器的所有连接都将重置。它还会重置同一 OpenManage
Essentials 服务器上托管的所有网站。
问题：在大型部署方案中为什么升级到 OpenManage Essentials 的最新版本会失败？
解答：要解决此问题，请确保系统满足最低硬件要求。有关更多信息，请参阅 Dell OpenManage Essentials
User’s Guide（Dell OpenManage Essentials 用户指南）中的“建议的最低硬件” 部分，网址：dell.com/
openmanagemanuals
。
问题：在运行 SQL Server 2005 的远程数据库上安装 OpenManage Essentials 版本 1.1 时，如何升级到
OpenManage Essentials 版本 2.1？
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