Users Guide

Systemvoraussetzungen zum Installieren von SupportAssist werden überprüft. Wenn die
Systemvoraussetzungen erfüllt sind, wird das Fenster Willkommen beim Dell SupportAssist Installer
angezeigt.
5. Klicken Sie auf Weiter.
Der Bildschirm Lizenzvereinbarung wird angezeigt.
6. Lesen Sie die Bedingungen in den Kommunikationsanforderungen, und klicken Sie auf Ich stimme
zu.
ANMERKUNG: Die Installation von SupportAssist setzt voraus, dass Sie Dell das Speichern
bestimmter Informationen zu Ihrer persönlichen Identifikation (Personally Identifiable
Information, PII) gestatten. Dazu gehören u. a. Ihre Kontaktinformationen und die
Administrator-Anmeldeinformationen der zu überwachenden Geräte. Die Installation von
SupportAssist kann nur durchgeführt werden, wenn Sie Dell zum Speichern Ihrer PII berechtigt
haben.
7. Lesen Sie den Lizenzvertrag, klicken Sie auf Ich stimme zu und anschließend auf Weiter.
Wenn das System eine Verbindung mit dem Internet über einen Proxy-Server herstellt, wird das
Fenster Proxy-Einstellungen angezeigt. Andernfalls wird das Fenster SupportAssist wird installiert
kurz angezeigt, und anschließend wird das Fenster Installation abgeschlossen angezeigt.
8. Wird das Fenster Proxy-Einstellungen angezeigt, geben Sie die Folgendes ein:
a. Geben Sie im Feld Serveradresse die Adresse oder den Namen des Proxy-Servers ein.
b. Geben Sie im Feld Port die Proxy-Portnummer ein.
ANMERKUNG: Falls keine Proxy-Server-Anmeldeinformationen eingegeben werden, stellt
SupportAssist die Verbindung zum Proxy-Server als anonymer Benutzer her.
c. Falls für den Proxy-Server eine Authentifizierung erforderlich ist, wählen Sie Proxy erfordert
Authentifizierung aus, und geben Sie dann die folgenden Informationen in die jeweiligen Felder
ein:
• Benutzername – Der Benutzername muss mindestens ein druckfähiges Zeichen enthalten
und darf aus maximal 104 Zeichen bestehen.
• Kennwort – Das Benutzerkennwort muss mindestens ein druckfähiges Zeichen enthalten und
darf aus maximal 127 Zeichen bestehen.
• Kennwort bestätigen – Wiederholen Sie das Kennwort. Das Kennwort muss mit dem
Kennwort im Feld Kennwort übereinstimmen.
d. Klicken Sie auf Installieren.
Der Proxy-Einstellungen werden validiert. Wenn die Validierung fehlschlägt, überprüfen Sie die
Proxy-Einstellungen und versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich an den
Netzwerkadministrator, wenn Sie Hilfe benötigen.
e. Klicken Sie im Dialogfeld Validierung erfolgreich auf OK.
Das Fenster SupportAssist wird installiert wird kurz angezeigt, und anschließend wird das Fenster
Installation abgeschlossen angezeigt.
9. Klicken Sie auf Fertigstellen.
Beim Starten von SupportAssist wird der SupportAssist-Setup-Assistent angezeigt. Sie müssen alle
Schritte ausführen, bevor Sie den SupportAssist-Setup-Assistenten verwenden können. Weitere
Informationen finden Sie im Dell SupportAssist-Benutzerhandbuch auf Dell.com/ServiceabilityTools.
Installieren des Repository Manager
Dell Repository Manager ist eine Anwendung zur schnellen und effektiven Verwaltung von
Systemaktualisierungen. Mit Repository Manager können Sie ein benutzerdefiniertes Repository erstellen,
basierend auf den verwalteten Systemkonfigurationen, die von OpenManage Essentials erhalten wurden.
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