Users Guide

Einrichten der OpenManage Essentials-Datenbank auf
einem Remote-SQL-Server
Sie können OpenManage Essentials zur Verwendung eines SQL-Servers auf einem Remote-System
konfigurieren. Überprüfen Sie vor der Einrichtung der OpenManage Essentials-Datenbank auf dem
Remote-System die folgenden Voraussetzungen:
• Die Netzwerkkommunikation zwischen dem OpenManage Essentials- und dem Remote-System
funktioniert.
• Die SQL-Verbindung zwischen dem OpenManage Essentials-System und dem Remote-System für die
spezifische Datenbankinstanz funktioniert. Sie können die Verbindung mithilfe des Tools Microsoft
SQL Server Express 2012 Management Studio überprüfen. Aktivieren Sie auf dem Remote-
Datenbankserver das TCP/IP-Protokoll, und falls Sie die SQL-Authentifizierung verwenden, zusätzlich
noch den gemischten Modus auf dem Remote-SQL-Server.
Sie können die Datenbank erneut für folgendes anzielen:
• SQL-Anmeldeinformationen für den SQL-Server sind fehlerhaft.
• Windows-Anmeldeinformationen für den SQL-Server sind fehlerhaft.
• Ihre Anmeldeinformationen sind abgelaufen.
• Die Datenbank wurde verschoben.
Installieren von Dell SupportAssist
Dell SupportAssist ist mit OpenManage Essentials integriert und bietet proaktive Support-Funktionen für
Dell Enterprise Server-, Speicher- und Netzwerklösungen unter Verwendung der vorhandenen
Umgebungsdaten. SupportAssist sammelt Informationen von unterstützten Geräten, und erstellt beim
Auftreten von Problemen automatisch Support-Fälle. Dies ermöglicht es Dell, Ihnen erweiterte,
persönliche und effiziente Support-Leistungen zur Verfügung zu stellen.
So installieren Sie SupportAssist:
ANMERKUNG: Bevor Sie beginnen, stellen Sie Folgendes sicher:
• Das System ist in der Lage, eine Internetverbindung aufzubauen.
• Sie verfügen über Administratorrechte auf dem System.
• Die Firewall erlaubt Port 443 den Zugriff auf https://ftp.dell.com.
ANMERKUNG: Wenn die Installation von SupportAssist fehlschlägt, können Sie die Installation später
wiederholen. Klicken Sie zum Neuinstallieren mit der rechten Maustaste auf die Datei
DellSupportAssistSetup.exe, die sich unter dem Pfad C:\Program Files\Dell\SysMgt\Essentials
\SupportAssistSetup befindet, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
1. Extrahieren Sie das OpenManage Essentials-Installationspaket.
2. In dem Ordner, in den Sie das Installationspaket extrahiert haben, doppelklicken Sie auf die Datei
Autorun.exe .
Der Bildschirm Dell OpenManage installieren wird angezeigt.
3. Wenn OpenManage Essentials Version 2.0 nicht auf dem System installiert ist, stellen Sie sicher, dass
Dell OpenManage Essentials ausgewählt ist.
4. Wählen Sie Dell SupportAssist aus, und klicken Sie anschließend auf Installieren.
Wenn Sie Dell OpenManage Essentials und Dell SupportAssist ausgewählt haben, wird die
Installation von OpenManage Essentials abgeschlossen und dann SupportAssist installiert. Die
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