Users Guide

注: 如果使用默认的 NETWORK SERVICE 或 LOCAL SYSTEM 帐户，则 SQL Server 服务将不启动。
在域控制器上安装 OpenManage Essentials 之后：
• 默认情况下，将 Domain Admins 组添加为 OmeAdministrators 和 OmePowerUsers 角色的成员。
• 本地 Windows 用户组不包括在 OpenManage Essentials 角色中。可将 OmeAdministrators、
OmePowerUsers、或 OmeUsers 权限授予用户或用户组，方式是将其添加到 OpenManage Essentials
Windows 用户组。通过设备组权限门户，OmeAdministrators 可授予 OmeSiteAdministrators 权限。
在远程 SQL Server 上设置 OpenManage Essentials 数据库
您可以配置 OpenManage Essentials 来使用远程系统上的 SQL 服务器。在远程系统上设置 OpenManage
Essentials 数据库之前，请检查下列前提条件：
• OpenManage Essentials 系统与远程系统之间的网络通信工作正常。
• 在 OpenManage Essentials 系统和用于特定数据库实例的远程系统之间的 SQL 连接工作正常。可使用
Microsoft SQL Server Express 2012 Management Studio 工具验证连接。在远程数据库服务器上，启用
TCP/IP 协议，并且如果要使用 SQL 验证，则在远程 SQL 服务器上启用混合模式。
以下情况下您可以重定向数据库：
• SQL 服务器的 SQL 凭据失效。
• SQL 服务器的 Windows 凭据失效。
• 登录凭据已过期。
• 数据库被移动。
安装 Dell SupportAssist
Dell SupportAssist 与 OpenManage Essentials 集成，使用现有环境数据为 Dell 企业级服务器、存储和联网
解决方案提供主动式支持功能。SupportAssist 会收集来自所支持设备的信息并在出现问题时自动创建支持案
例。这有助于 Dell 为您提供增强、高效的个性化支持服务体验。
安装 SupportAssist：
注: 在开始之前，请确保：
• 系统可以连接到互联网。
• 您对系统具有管理员权限。
• 防火墙的端口 443 处于打开状态，以便访问 https://ftp.dell.com。
注: 如果 SupportAssist 安装失败，可稍后重试安装。要重新安装，右键单击
DellSupportAssistSetup.exe 文件（位于 C:\Program Files\Dell\SysMgt\Essentials
\SupportAssistSetup ），然后选择以管理员身份运行。
1. 解压缩 OpenManage Essentials 安装包。
2. 在从其中解压缩安装包的文件夹中，双击 Autorun.exe 文件。
显示 Dell OpenManage 安装窗口。
3. 如果系统中未安装 OpenManage Essentials 2.0 版，请确保选择了 Dell OpenManage Essentials。
4. 选择 Dell SupportAssist，然后单击安装。
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