Users Guide

• Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um das auf Domänensystemen bereitgestellte
OpenManage Essentials-Zertifikat den „Vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen“ und
„Vertrauenswürdigen Herausgebern“ hinzuzufügen.
• Fügen Sie das OpenManage Essentials-Zertifikat mithilfe des Internet Explorer zu Ihren
Zertifikatspeichern der „Vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen“ und der
„Vertrauenswürdigen Herausgebern“ hinzu.
Beheben von DNS-Server-Problemen
So beheben Sie DNS-Server-Probleme:
1. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator und fügen Sie den Namen des Systems, auf dem
OpenManage Essentials ausgeführt wird, zum DNS-Server hinzu.
2. Öffnen Sie Ihre Hostdatei, um die IP des Systems zu erhalten, auf dem OpenManage Essentials
ausgeführt wird. Die Hostdatei befindet sich unter %windir%\System32\drivers\etc\hosts.
3. Fügen Sie die IP des Systems, auf dem OpenManage Essentials ausgeführt wird, im Internet Explorer
zu den lokalen Intranet-Seiten hinzu.
ANMERKUNG: Sie können die Zertifikatfehler nicht entfernen, ohne den Fully Qualified Name
des Servers zu verwenden, auf dem OpenManage Essentials ausgeführt wird.
Fehlerbehebung von Kartenansicht
Frage: Warum ist die Funktion Kartenansicht nicht verfügbar?
Antwort: Die Funktion Kartenansicht ist nur verfügbar, wenn ein Dell PowerEdge VRTX-CMC mit einer
Firmenlizenz mithilfe des WS-Man-Protokolls ermittelt wurde. Wenn der PowerEdge VRTX-CMC mit
einer Firmenlizenz mithilfe des SNMP-Protokolls ermittelt wurde, ist die Funktion Kartenansicht nicht
verfügbar. Wenn die Registerkarte Kartenansicht im Gerätedetails-Portal eines Dell PowerEdge VRTX-
CMC mit einer Firmenlizenz nicht angezeigt wird, muss der PowerEdge VRTX-CMC mithilfe des WS-Man-
Protokolls erneut ermittelt werden.
Frage: Warum kann ich kein bestimmtes Gerät auf der Karte finden?
Antwort: Nur PowerEdge VRTX-Geräte mit einer Enterprise-Lizenz können der Karte hinzugefügt
werden.
Frage: Die Karte ladet nicht mit dem MapQuest- oder Bing-Kartenanbieter. Was sollte ich tun?
Antwort: Dies zeigt ein Problem mit der Internetkonnektivität an.
• Stellen Sie sicher, das Sie sich durch den Browser mit dem Internet verbinden können.
• Wenn das System sich durch Proxy mit dem Internet verbindet:
– Für den MapQuest-Kartenanbieter – Konfigurieren Sie die Proxy-Einstellungen auf der Seite
OpenManage Essentials Einstellungen → Konsoleneinstellungen.
– Für den Bing-Kartenanbieter – Überprüfen Sie, ob Sie die Proxy-Servereinstellungen im Internet
Explorer konfiguriert haben.
• Überprüfen Sie, ob Sie auf die MapQuest-Website zugreifen können.
Frage: Warum ladet die Karte so langsam?
Antwort: Die Karte lädt ggf. langsam, weil sie im Vergleich zum normalen Browsen mehr
Netzwerkbandbreite und graphische Verarbeitungsfähigkeiten braucht. Ständiges Zoomen und
Verschieben auf der Karte kann auch das Laden der Karte verlangsamen.
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