Users Guide

gestion). Le message d'interruption indique que la requête SNMP n'a pas pu être authentifiée. Il s'agit d'un
paramètre par défaut.
Question : Pourquoi OpenManage Essentials ne prend-il pas en charge ma saisie de noms d'hôte avec
des traits de soulignement dans l'Assistant Découverte ?
Réponse : Selon la norme RFC 952, les traits de soulignement ne sont pas valides dans les noms DNS. Un
nom (réseau, hôte, passerelle ou nom de domaine) est une chaîne de texte composée de 24 caractères
alphabétiques (A-Z), chiffres (0-9), du signe moins (-) et du point (.). Les points ne sont autorisés que
lorsqu'ils servent à délimiter les composants des noms de style de domaine.
Pour plus d'informations, reportez-vous à,ietf.org/rfc/rfc952.txt et zytrax.com/books/dns/apa/
names.html .
Question : Qu'est-ce que Sur demande ?
Réponse : Sur demande est une opération au cours de laquelle un système géré est vérifié en ce qui
concerne son état/intégrité par OpenManage Essentials lorsqu'une interruption SNMP est reçue. Il n'y a
pas de paramètres à modifier pour activer la fonction Sur demande. Toutefois, l'adresse IP du système de
gestion doit être disponible dans la destination de l'interruption ou le service SNMP. Une interruption
SNMP est reçue du système géré lorsqu'un problème ou un échec se produit au niveau d'un composant
du serveur. Ces interruptions peuvent être consultées dans les journaux d'alertes.
Inventaire
Question : Quelle opération de dépannage puis-je exécuter si une tâche d'inventaire n'est pas créée ou
exécutée ?
Réponse : veillez à ce que le service DSM Essentials Task Manager (Gestionnaire des tâches DSM
Essentials) s'exécute dans les services Windows.
Question : le tableau d'informations de l’inventaire des logiciels affiche plusieurs entrées de « Pilote de
périphérique système de base » après la tâche de collecte de l’inventaire des pilotes et du micrologiciel
ou la découverte/l’inventaire. Que dois-je faire ?
Réponse : Pour résoudre ce problème, vérifiez si le pilote de jeu de puces est installé sur le serveur. Si le
pilote du jeu de puces n’est pas installé, installez la version la plus récente du pilote de jeu de puces, puis
redémarrez le serveur. Après avoir redémarré le serveur, effectuez une nouvelle découverte de celui-ci
dans OpenManage Essentials.
Mise à jour du système
Question : En tant que OpenManage Essentials administrator (OMEAdmin), que dois-je faire si je n'arrive
pas à effectuer des mises à jour système sur les périphériques ?
Réponse : Pour éviter ce problème, effectuez l'une des étapes suivantes :
• Ajoutez OMEAdmin au groupe d'administrateurs du serveur.
• Réduisez les paramètres de contrôle utilisateur en cliquant sur Démarrer → Panneau de contrôle →
Comptes utilisateur → Modifier les paramètres de contrôle de compte utilisateur.
Question : Que dois-je faire si l'iDRAC n'arrive pas à télécharger les progiciels ?
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