Owners Manual

5. 次へ をクリックします。
ライセンス契約 ウィンドウが表示されます。
6. 通信要件の条項を読み、同意します をクリックします。
メモ: SupportAssist のインストールでは、ユーザーが連絡先、および監視対象となるデバイスの管
理者資格情報などの特定個人情報
（PII）の保存をデルに許可する必要があります。SupportAssist
のインストールは、 ユーザーが PII の保存をデルに許可しない限り、続行されません。
7. ソフトウェアライセンス契約を読み、同意します をクリックしてから 次へ をクリックします。
システムをプロキシサーバー経由でインターネットに接続する場合は、プロキシ設定 ウィンドウが表示
されます。それ以外の場合は、
登録 ウィンドウが表示されます。
8. プロキシ設定 ウィンドウが表示されたら、次の情報を入力します。
a) サーバーアドレス フィールドに、プロキシサーバーアドレスまたは名前を入力します。
b) ポート フィールドに、プロキシのポート番号を入力します。
メモ: プロキシサーバー資格情報が指定されないと、SupportAssist は匿名のユーザーとしてプ
ロキシサーバーに接続します。
c) プロキシサーバーが認証を必要とする場合、プロキシには認証が必要 を選択して、以下の情報をそ
れぞれのフィールドに入力します。
* ユーザー名 — ユーザー名には、1 文字から 104 文字までの印刷可能な文字を使用する必要があり
ます。
* パスワード — ユーザーパスワードには、1 文字から 127 文字までの印刷可能な文字を使用する必
要があります。
* パスワードの確認 — ユーザーパスワードをもう一度入力します。パスワードは、 パスワード フ
ィールドで入力したものと一致している必要があります。
d) 次へ をクリックします。
プロキシ設定が検証されます。検証に失敗した場合は、プロキシ設定を確認してから再試行する、ま
たはネットワーク管理者にお問い合わせください。
e) 検証に成功しました ダイアログボックスで、OK をクリックします。
登録 ウィンドウが表示されます。
9. デルからのアラート通知、ケースステータス情報などの受信先となる主要連絡先について、以下の情報
を入力します。
– 会社名 — 会社名には、1 文字から 256 文字までの印刷可能な文字を使用する必要があります。
– 国 / 地域 — お住まいの国または地域を選択してください。
– 名 — 名には、文字、引用符 [ ’ ]、ピリオド [ . ]、スペースを使用でき、50 文字を超えないようにす
る必要があります。
– 姓 — 姓には、文字、引用符 [ ’ ]、ピリオド [ . ]、スペースを使用でき、50 文字を超えないようにす
る必要があります。
– 電話番号 — 少なくとも 10 文字を含み、50 文字を超えないようにする必要があります。
– 代替電話番号 — オプション。形式と文字数制限は 電話番号 と同じです。
– E-メールアドレス — [e-mail] 形式で E-メールアドレスを入力します。5 文字から 50
文字までにする必要があります。
– 希望の E-メール言語 — SupportAssist E-メール通知の希望の言語を選択します。
– ケース生成時に電子メールでケース情報を受信 — チェックマークを付けると SupportAssist がサポ
ートケースを作成したときに電子メールが届きます。
10. インストール をクリックします。
SupportAssist インストールパッケージがダウンロードおよびインストールされます。SupportAssist は
デフォルトで C:\Program Files (x86)\Dell\Dell Integrated Support にインストールされます。
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