Owners Manual

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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Installation
Frage: Wie installiere ich OpenManage Essentials unter Verwendung einer remoten benannten SQL-
Datenbankinstanz?
Antwort: Für die Remote-Verbindung benötigt der SQL-Server mit den benannten Instanzen einen
ausgeführten SQL Server Browser-Dienst.
Frage: Unterstützt OpenManage Essentials die Microsoft SQL Server Evaluation Edition?
Antwort: Nein, die SQL Server Evaluation Edition wird nicht unterstützt.
Frage: Was sind die Mindest-Anmelderollen für SQL Server?
Antwort: Siehe Mindest-Anmelderollen für Microsoft SQL Server und Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Verwendung von relationalen Datenbankverwaltungssystemen.
Frage: Beim Start des OpenManage Essentials-Installationsprogramms wird eine Fehlermeldung
angezeigt, die einen Fehler, eine bestimmte Bibliothek zu laden (zum Beispiel failed to load
OMIL32.DLL (Laden von OMIL32.DLL fehlgeschlagen), eine Verweigerung des Zugriffs oder einen
Initialisierungsfehler angibt. Was muss ich machen?
Antwort: Dieses Problem ist höchstwahrscheinlich auf unzureichende Berechtigungen für das
Component Object Model (COM) auf dem System zurückzuführen. Um dieser Situation abzuhelfen, siehe
support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986. Das OpenManage Essentials-
Installationsprogramm kann auch fehlschlagen, wenn eine frühere Installation von Systems Management
Software oder von einem anderen Software-Produkt nicht erforlgreich war. Löschen Sie die folgende
zeitweilige Windows Installer-Registrierung, falls vorhanden: HKLM\Software\Microsoft\Windows
\CurrentVersion\Installer\InProgress.
Aktualisieren
Frage: Was kann ich zur Fehlerbehebung unternehmen, wenn folgende Fehlermeldung erscheint:
Https-Fehler 503. Der Dienst ist nicht verfügbar ?
Antwort: Um dieses Problem zu lösen, führen Sie eine Zurücksetzung von IIS durch und starten Sie
OpenManage Essentials. Für die Zurücksetzung von IIS starten Sie die Befehlseingabeaufforderung und
geben iisreset ein. Wenn ein iisreset ausgeführt wird, werden alle Verbindungen zum Webserver
zurückgesetzt. Es setzt auch all auf demselben OpenManage Essentials-Server gehosteten Websites
zurück.
Frage: Warum schlägt ein Upgrade von OpenManage Essentials Version 1.0.1 auf 1.1 in einem großen
Bereitstellungs-Szenario fehl?
Antwort: Um dieses Problem zu lösen, achten Sie darauf, dass das System die Mindestanforderungen für
Hardware erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Minimal empfohlene Hardware.
Frage: Wie erweitere ich auf OpenManage Essentials Version 1.2, wenn OpenManage Essentials Version
1.0.1 oder 1.1 auf einer Remote-Datenbank mit SQL Server 2002 installiert ist?
Antwort: Die Installation oder Erweiterung der OpenManage Essentials Version 1.2 wird auf Microsoft SQL
Server 2005 (alle Editionen) weder auf einer lokalen noch auf einer Remote-Datenbank unterstützt.
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