Owners Manual

6. Klicken Sie auf Hinzufügen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann beim DNS-Server ein Problem beim Auflösen des
Namens des OpenManage Essentials-Servers bestehen. Siehe Beheben von Problemen von DNS-
Servern.
Wenn ein Zertifikatfehler angezeigt wird:
– Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um das auf Domänensystemen bereitgestellte
OpenManage Essentials-Zertifikat den „Vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen“ und
„Vertrauenswürdigen Herausgebern“ hinzuzufügen.
– Fügen Sie das OpenManage Essentials-Zertifikat mithilfe des Internet Explorer zu Ihren
Zertifikatspeichern der „Vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen“ und der
„Vertrauenswürdigen Herausgebern“ hinzu.
Beheben von DNS-Server-Problemen
So beheben Sie DNS-Server-Probleme:
1. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator und fügen Sie den Namen des Systems, auf dem
OpenManage Essentials ausgeführt wird, zum DNS-Server hinzu.
2. Öffnen Sie Ihre Hostdatei, um die IP des Systems zu erhalten, auf dem OpenManage Essentials
ausgeführt wird. Die Hostdatei befindet sich unter
%windir%\System32\drivers\etc\hosts.
3. Fügen Sie die IP des Systems, auf dem OpenManage Essentials ausgeführt wird, im Internet Explorer
zu den lokalen Intranet-Seiten hinzu.
ANMERKUNG: Sie können die Zertifikatfehler nicht entfernen, ohne den Fully Qualified Name
des Servers zu verwenden, auf dem OpenManage Essentials ausgeführt wird.
Fehlerbehebung von Kartenansicht
Frage: Warum ist die Funktion Kartenansicht nicht verfügbar?
Antwort: Die Funktion Kartenansicht ist nur verfügbar, wenn ein Dell PowerEdge VRTX-CMC mit einer
Firmenlizenz mithilfe des WS-Man-Protokolls ermittelt wurde. Wenn der PowerEdge VRTX-CMC mit
einer Firmenlizenz mithilfe des SNMP-Protokolls ermittelt wurde, ist die Funktion Kartenansicht nicht
verfügbar. Wenn die Registerkarte Kartenansicht im Gerätedetails-Portal eines Dell PowerEdge VRTX-
CMC mit einer Firmenlizenz nicht angezeigt wird, muss der PowerEdge VRTX-CMC mithilfe des WS-Man-
Protokolls erneut ermittelt werden.
Frage: Warum kann ich kein bestimmtes Gerät auf der Karte finden?
Antwort: Nur PowerEdge VRTX-Geräte mit einer Enterprise-Lizenz können der Karte hinzugefügt
werden.
Frage: Die Karte ladet nicht mit dem MapQuest- oder Bing-Kartenanbieter. Was sollte ich tun?
Antwort: Dies zeigt ein Problem mit der Internetkonnektivität an.
• Stellen Sie sicher, das Sie sich durch den Browser mit dem Internet verbinden können.
• Wenn das System sich durch Proxy mit dem Internet verbindet:
– Für den MapQuest-Kartenanbieter – Konfigurieren Sie die Proxy-Einstellungen auf der Seite
OpenManage Essentials Einstellungen → Konsoleneinstellungen.
– Für den Bing-Kartenanbieter – Überprüfen Sie, ob Sie die Proxy-Servereinstellungen im Internet
Explorer konfiguriert haben.
• Überprüfen Sie, ob Sie auf die MapQuest-Website zugreifen können.
Frage: Warum ladet die Karte so langsam?
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