Owners Manual

Action d'alerte par e-mail
Question : Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d'e-mail après avoir configuré une action d'e-mail ?
Réponse : si un client antivirus est installé sur le système, configurez-le pour qu'il autorise l'entrée d'e-
mail.
Découverte
Question : pourquoi des serveurs sous SUSE Linux Enterprise et Red Hat Enterprise Linux ne s'affichent-
ils pas dans la catégorie Serveur après découverte à l'aide du protocole SSH ?
Réponse : OpenManage Essentials SSH plugin utilise sshlib2. Ce dernier ne peut pas authentifier les
serveurs Linux qui ont désactivé l'option Authentification par mot de passe. Pour activer l'option :
1. Ouvrez le fichier /etc/ssh/sshd_config en mode d'édition, puis effectuez une recherche de la clé
PasswordAuthentication (Authentification par mot de passe).
2. Définissez la valeur sur oui, puis enregistrez le fichier.
3. Redémarrez le service sshd /etc/init.d/sshd restart.
Les serveurs s'affichent maintenant sous la catégorie Serveur dans l'arborescence Périphérique.
Question : Quelle opération de dépannage puis-je effectuer si une tâche de découverte n'est pas créée
ou découverte ?
Réponse : Veillez à ce que le Gestionnaire des tâches DSM Essentials s'exécute dans les services
Windows.
Question : Pourquoi n'existe-t-il aucune corrélation entre mes machines virtuelles ESX et leur serveur
hôte ESX ?
Réponse : Vous devez découvrir le serveur hôte ESXi à l'aide de SNMP et WSMan, sinon la machine
virtuelle ne se corrélera pas correctement après la découverte à l'aide de SNMP.
Question : Pourquoi les périphériques découverts à l'aide de WMI sont-ils classés comme Inconnus ?
Réponse : Dans certains cas, la découverte WMI classifiera un périphérique comme Inconnu lorsque les
références d'un compte utilisateur du groupe d'administrateurs (et non de l'Administrateur) seront
fournies pour la plage de découverte.
Si vous rencontrez ce problème, lisez l'article de la base de connaissances à l'adresse
support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;951016 et appliquez le travail de registre comme décrit. Cette
résolution s'applique aux nœuds gérés avec Windows Server 2008 R2.
Question : Pourquoi les périphériques Dell découverts à l'aide de WS-Man avec un certificat d'autorité de
certification (CA) racine sont-ils classés comme Inconnus ?
Réponse : Il peut s'agir d'un problème lié au certificat racine que vous utilisez pour découvrir la ou les
cibles WS-Man. Pour savoir comment découvrir et inventorier les cibles WS-Man avec un certificat de CA
racine, reportez-vous à « Découverte et inventaire des périphériques Dell à l'aide du protocole WS-Man
avec un certificat racine ».
Question : Qu'est-ce qu'une interruption d'authentification SNMP ?
Réponse : Une interruption d'authentification est envoyée lorsqu'un agent SNMP reçoit une requête
contenant un nom de communauté qu'il ne reconnaît pas. Les noms de communauté sont sensibles à la
casse.
Les interruptions servent à découvrir si quelqu'un a pénétré votre système, bien que, de nos jours, il vaille
mieux détecter les progiciels et découvrir le nom de communauté.
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