Users Guide
質問：検出タスクの作成や実行に失敗した場合は、どのようなトラブルシューティングを実行できますか?
回答：Windows サービスで DSM Essentials Task Manager サービスが実行されていることを確認してください。
質問：使用している ESX 仮想マシンが ESX ホストサーバーと相互に関連付けられていないのはなぜですか?
回答：SNMP および WSMan を使用して ESXi ホストサーバーを検出する必要があります。そうしなければ、
SNMP を使用してゲスト仮想マシンが検出された時に正しく相互に関連付けられません。
質問：WMI で検出されたデバイスが不明と分類されるのはなぜですか?
回答：WMI 検出は、Administrators グループ（Administrator ではない）のユーザーアカウント用資格情報が検
出範囲に提示されるとき、場合によってはデバイスを不明と分類します。
この問題が発生する場合は、support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;951016 の KB 記事を読み、説明されていると
おりにレジストリ作業を適用してください。この解決方法は、Windows Server 2008 R2 で管理されるノードに
適用されます。
質問：ルート CA 証明書付き WS-Man を使用して検出された Dell デバイスが「不明」に分類されるのはなぜ
ですか ?
回答：WS-Man ターゲットの検出に使用したルート証明書に問題がある可能性があります。ルート CA 証明書
を使用した WS-Man ターゲットの検出およびインベントリの方法については、「ルート証明書付き WS-Man プ
ロトコルを使用した Dell デバイスの検出とインベントリ」を参照してください。
質問：SNMP 認証トラップとは何ですか?
回答：認証トラップは、SNMP エージェントが、認識しないコミュニティ名を含む要求を受け取ったときに
送信されます。このコミュニティ名は、大文字と小文字が区別されます。
トラップは、誰かがシステムをプローブしているのを見つける場合に便利ですが、最近ではただパケットを
盗聴してコミュニティ名を探し出す方が簡単です。
ネットワーク上で複数のコミュニティ名を使用していて、管理の一部が重複する可能性がある場合、誤検出
（不便）につながることからこれらをオフにすることを考慮してください。
詳細については、technet.microsoft.com/en-us/library/cc959663.aspx を参照してください。
SNMP エージェントが、有効なコミュニティ名を含まない要求を受け取った場合や、メッセージを送信する
ホストが許容ホストのリストにない場合、エージェントは 1 つまたは複数のトラップ宛先（管理システム）
に認証トラップメッセージを送信できます。トラップメッセージは SNMP リクエストが認証されなかったこ
とを示します。これはデフォルトの設定です。
質問：OpenManage Essentials が、検出ウィザードでのアンダースコア付きのホスト名の入力をサポートしな
いのはなぜですか?
回答：RFC 952 で指定されているとおり、アンダースコアは DNS 名で無効です。
名前
（ネット、ホスト、ゲー
トウェイ、またはドメイン名）は、最長 24 文字の文字列であり、アルファベット（A～Z）、数字（0～9）マ
イナス記号（-）、およびピリオド（.）で構成されます。ピリオドは、ドメイン形式名の要素を区切る場合に
のみ使用が許可されます。
詳細については、ietf.org/rfc/rfc952.txt および zytrax.com/books/dns/apa/names.html を参照してください。
質問：オンデマンドとは何ですか?
回答：オンデマンドとは、SNMP トラップの受信時に OpenManage Essentials によって管理下のシステムの状
態をチェックする操作です。オンデマンド機能を有効にするために設定を変更する必要はありません。ただ
し、管理システムの IP アドレスが SNMP サービスのトラップ宛先で利用可能である必要があります。SNMP
トラップは、サーバーコンポーネントに問題または不具合がある場合に管理下システムから受け取ります。
これらのトラップは、アラートログで表示できます。
質問：EqualLogic サーバーの EqualLogic メンバーからの警告が表示できません。EqualLogic ストレージアレイ
はどうすれば検出できますか?
回答：EqualLogic アレイは SNMP バージョン 2 プロトコルを使用して検出します。OpenManage Essentials の
検出範囲の設定 ウィザードで、SNMP の設定 を選択して適切なコミュニティ文字列を入力します。検出範囲
内の EqualLogic グループとすべてのメンバーの IP アドレスも入力してください。
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