Users Guide

Frage: Welche Fehlerbehebung kann ich vornehmen, wenn das Erstellen oder Ausführen einer Ermittlungstask
fehlschlägt?
Antwort: Stellen Sie sicher, dass der Dienst DSM Essentials Task-Manager in den Windows-Diensten ausgeführt wird.
Frage: Warum werden meine ESX Virtual Machines nicht mit ihrem ESX-Host-Server korreliert?
Antwort: Sie müssen den ESXi Host-Server unter Verwendung von SNMP und WSMan ermitteln, anderenfalls korreliert
die Gast-Virtuelle Maschine nicht korrekt, wenn sie unter Verwendung von SNMP ermittelt wird.
Frage: Warum werden Geräte, die mit WMI ermittelt werden als „Unbekannt“ klassifiziert?
Antwort: Die WMI-Ermittlung klassifiziert ein Gerät in manchen Fällen als „Unbekannt“, wenn die Anmeldeinformationen
für ein Benutzerkonto in der Administratorengruppe (nicht der Administrator) für den Ermittlungsbereich angegeben
werden.
Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, dann lesen Sie den KB-Artikel unter support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;
951016, und wenden Sie die Registrierungsarbeiten wie beschrieben an. Diese Lösung gilt für verwaltete Knoten mit
Windows Server 2008 R2.
Frage: Warum werden Dell-Geräte, die mithilfe von WS-Man mit einem Stammzertifikat einer Zertifizierungsstelle
ermittelt werden, als „Unbekannt“ eingestuft?
Antwort: Es kann ein Problem mit dem Stammzertifikat vorliegen, das Sie verwenden, um das oder die WS-Man-Ziele zu
ermitteln. Anweisungen für die Ermittlung und Bestandsaufnahme von einem oder mehreren WS-Man Zielen mittels
eines Stammzertifikats einer Zertifizierungsstelle finden Sie unter Ermittlung und Bestandsaufnahme von Dell Geräten
mithilfe des WS-Man-Protokolls mit einem Stammzertifikat.
Frage: Was sind SNMP-Authentifizierungstraps?
Antwort: Ein Authentifizierungstrap wird versendet, wenn ein SNMP-Agent eine Anfrage erhält, die einen Community-
Namen enthält, den er nicht erkennt. Die Community-Namen sind abhängig von Groß- und Kleinschreibung.
Die Traps sind nützlich, um herauszufinden, ob jemand ein System sondiert, obgleich es heutzutage besser ist, einfach
Pakete per Sniffer zu analysieren und so den Community-Namen herauszufinden.
Wenn Sie auf dem Netzwerk mehrere Community-Namen verwenden und die Verwaltung möglicherweise überlappt,
kann es von Benutzern erwünscht sein, diese auszuschalten, wenn diese zu falschen Positiven werden (und somit zu
Ärgernissen).
Weitere Informationen finden Sie unter technet.microsoft.com/en-us/library/cc959663.aspx.
Wenn ein SNMP-Agent eine Anfrage empfängt, die keinen gültigen Community-Namen enthält, oder der die Nachricht
sendende Host sich nicht auf der Liste der annehmbaren Hosts befindet, kann der Agent eine
Authentifizierungsnachricht an eines oder mehrere Trap-Ziele senden (Verwaltungssysteme). Die Trap-Nachricht zeigt
an, dass die Authentifizierung der SNMP-Anfrage fehlgeschlagen ist.
Frage: Warum unterstützt OpenManage Essentials im Ermittlungsassistenten die Eingabe von Hostnamen mit Unterstrich
nicht?
Antwort: Gemäß RFC 952 sind Unterstriche in DNS-Namen nicht gültig. Ein Name (Netz-, Host-, Gateway- oder
Domänen-Name) ist eine Zeichenkette mit bis zu 24 Zeichen, die dem Alphabet entnommen werden (A-Z), Ziffern (0-9),
Minuszeichen (-) und Punkt (.). Punkte sind nur dann zulässig, wenn sie dazu dienen, Komponenten von Namen in
Domänen-Schreibweise abzugrenzen.
Weitere Informationen finden Sie unter ietf.org/rfc/rfc952.txt und zytrax.com/books/dns/apa/names.html
Frage: Was ist On-demand?
Antwort: On-demand (Bei Bedarf) ist ein Vorgang, bei dem ein verwaltetes System durch OpenManage Essentials auf
Status/Funktionszustand überprüft wird, wenn ein SNMP-Trap empfangen wird. Um die On-demand-Funktion zu
aktivieren, müssen keine Einstellungen geändert werden. Die IP-Adresse des verwalteten Systems muss jedoch im
Trap-Ziel des SNMP-Diensts verfügbar sein. Ein SNMP-Trap wird vom verwalteten System empfangen, wenn ein
Problem oder Fehler einer Serverkomponente vorliegt. Diese Traps können in den Warnungsprotokollen angezeigt
werden.
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