Users Guide

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Preguntas frecuentes
Instalación
Pregunta: ¿Cómo instalo OpenManage Essentials utilizando una instancia con nombre de base de datos SQL remota?
Respuesta: Para conectarse de forma remota, el servidor SQL Server con instancias con nombre requiere un servicio
Explorador de SQL Server en ejecución.
Pregunta: ¿OpenManage Essentials admite la edición de evaluación del servidor Microsoft SQL Server?
Respuesta: No, no se admite la edición de evaluación del servidor SQL Server.
Pregunta: ¿Cuáles son los roles de inicio de sesión mínimos para SQL Server?
Respuesta: Consulte Roles de inicio de sesión mínimos para Microsoft SQL Server y Términos y condiciones para el uso
de los sistemas de administración de bases de datos relacionales.
Pregunta: Al iniciar el instalador de OpenManage Essentials, aparece un mensaje de error que indica que se produjo
una falla al cargar una biblioteca específica (por ejemplo: Error al cargar OMIL32.DLL), una denegación del
acceso o un error de inicialización. ¿Qué debo hacer?
Respuesta: Este problema muy probablemente se deba a que los permisos del modelo de objeto de componente (COM)
son insuficientes en el sistema. Para remediar esta situación, consulte support.installshield.com/kb/view.asp?
articleid=Q104986. El instalador de OpenManage Essentials puede fallar si una instalación anterior del software de
administración de sistemas o algún otro producto de software no se ejecutaron correctamente. Elimine el siguiente
Registro del instalador de Windows temporal, si es que existe: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
\Installer\InProgress.
Upgrade (Actualización)
Pregunta: Cómo puedo solucionar el problema para el siguiente mensaje de error:
Error Https 503. El servicio no está disponible?
Respuesta: Para resolver este problema, realice un restablecimiento de IIS y ejecute OpenManage Essentials. Para
realizar un restablecimiento de IIS, ejecute la línea de comandos y escriba iisreset. Al realizar un iisreset, se
restablecerán todas las conexiones al servidor web. También se restablecen todos los sitios web alojados en el mismo
servidor de OpenManage Essentials.
Pregunta: ¿Por qué falla una actualización de OpenManage Essentials versión 1.0.1 a 1.1 en un escenario de
implementación amplia?
Respuesta: Para resolver este problema, asegúrese de que el sistema cumpla con los requisitos mínimos de hardware.
Para obtener más información, consulte Requisitos mínimos de hardware recomendados.
Pregunta: ¿Cómo actualizo a OpenManage Essentials versión 1.2 cuando OpenManage Essentials versión 1.0.1 o 1.1
está instalado en una base de datos remota con SQL Server 2005?
Respuesta: La instalación o actualización de OpenManage Essentials versión 1.2 no se admite en Microsoft SQL Server
2005 (todas las ediciones) ni en una base de datos local o remota. Mientras actualiza desde OpenManage Essentials
versión 1.0.1 o 1.1 instalada con SQL Server 2005 remoto a OpenManage Essentials versión 1.2, aparece el siguiente
mensaje:
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