Users Guide

Pregunta: ¿Por qué no puedo agregar un dispositivo particular en el mapa?
Respuesta: Solo se pueden agregar al mapa los dispositivos PowerEdge VRTX con licencia Enterprise.
Pregunta: El mapa no se carga con el proveedor de mapas MapQuest o Bing. ¿Qué debo hacer?
Respuesta: Esto indica un problema con la conectividad a Internet.
• Verifique si puede conectarse a Internet a través del explorador.
• Si el sistema se conecta a Internet a través del :
– Para el proveedor de mapas MapQuest: configure los valores de configuración del proxy en la página
Preferencias → Configuración de consola de OpenManage Essentials.
– Para el proveedor de mapas Bing: verifique que haya configurado los valores del servidor proxy en
Internet Explorer.
• Verifique si puede acceder al sitio web de MapQuest.
Pregunta: ¿Por qué el mapa se carga tan lentamente?
Respuesta: El mapa se carga lentamente porque quizás necesita más ancho de banda de red y capacidad de
procesamiento de gráficos que la exploración normal. El acercamiento y alejamiento y el paneo constantes en el mapa
también pueden dificultar su carga.
Pregunta: ¿Por qué no puedo ubicar la dirección con la barra de búsqueda o el cuadro de diálogo Editar ubicaciones del
dispositivo?
Respuesta: Puede haber un problema con su conexión a Internet o es probable que el proveedor de mapa no pueda
resolver la dirección.
• Verifique si puede conectarse a Internet a través del explorador.
• Si el sistema se conecta a Internet a través del :
– Para el proveedor de mapas MapQuest: configure los valores de configuración del proxy en la página
Preferencias → Configuración de consola de OpenManage Essentials.
– Para el proveedor de mapas Bing: verifique que haya configurado los valores del servidor proxy en
Internet Explorer.
• Intente proporcionar una variación de la dirección que especificó anteriormente. También puede intentar
proporcionar una dirección más completa. Las abreviaciones como estado, país o código de aeropuerto pueden
producir un resultado inesperado.
Pregunta: ¿Por qué no puedo usar un proveedor de mapas en el portal Inicio y otro en el portal Dispositivos?
Respuesta: La Vista de mapa disponible a través del portal Inicio y del portal Dispositivos se sincroniza. Los cambios de
Valores de configuración o ubicación de dispositivos de la Vista de mapa se aplican en ambos portales.
Pregunta: ¿Cómo puedo mejorar la experiencia de la Vista de mapa?
Respuesta: Si se mejora el ancho de banda de red se acelera la carga del mapa. Una tarjeta de gráficos más poderosa
agiliza la capacidad de acercamiento y alejamiento y paneo en el mapa. Cuando se usa el proveedor MapQuest, el mapa
se entrega mejor cuando se inicia OpenManage Essentials en el servidor de administración.
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