Users Guide

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トラブルシューティング
OpenManage Essentials トラブルシューティングツール
OpenManage Essentials トラブルシューティングツールは、OpenManage Essentials と共にインストールされる
スタンドアローンツールです。トラブルシューティングツールは、検出およびアラートの問題の原因である
ことが多い、さまざまなプロトコル関連の問題に使用できます。
このツールでは、リモートノードに関する問題を特定するために、次のプロトコルに特有の診断を利用でき
ます。
• データベース — リモートボックスに存在するユーザー定義データベースをすべて取得します。
• Dell|EMC — Dell|EMC ストレージデバイスへの接続を確認します。
• ICMP — ローカルボックスからリモートデバイスを ping できるかどうかを確認します。
• IPMI — BMC/iDRAC に接続するための IPMI プロトコルを確認します。
• 名前解決 — 解決された名前をローカルボックスから取得できるかどうかを確認します。
• OpenManage Server Administrator Remote Enablement — このテストは、Dell OpenManage Server
Administrator の Remote Enablement 機能が管理下ノード（Remote Enablement コンポーネントがインスト
ールされた Dell OpenManage Server Administrator）上で動作しているかどうかを確認するのに役立ちま
す。このツールは、Administrator Distributed Web Server（DWS）と同じように動作し、WSMAN プロト
コルを使用して Server Administrator 管理ノード計装エージェントに接続します。
接続に成功するには、管理ノードに OpenManage Server Administrator がインストールされていて
Remote Enablement 機能が動作している必要があります。
• ポート — 指定したポートを管理ノードがリスニング中かどうかを確認します。1～65、535 のポート番
号を指定できます。
• PowerVault モジュラディスクアレイ — PowerVault ストレージデバイスへの接続に PowerVault モジュ
ラーディスクストレージアレイプロトコルが使用されているかどうかを確認します。
• サービス — SNMP プロトコルを使用して、管理ノード上で実行中のサービスを取得します。
• SNMP — 必要な SNMP コミュニティ文字列を使用して、リモートノードへの SNMP 接続を確認し、再
試行してタイムアウトになります。まず MIB-II エージェント、次に他のエージェントへの接続を試行
してデバイスの種類を検出します。トラブルシューティングツール は、デバイスからのその他のエー
ジェント固有情報の収集も行います
• SSH — 管理ノードへの接続に SSH プロトコルが使用されているかどうかを確認します。
• WMI — リモートノードへの WMI/CIM 接続を確認します。デフォルトの再試行回数およびタイムアウ
ト値が内部で使用されます。
• WSMAN — リモートノード上の WSMAN クライアントへの接続を試行します。テストを使用して、
WSMAN 仕様をサポートしている iDRAC、ESX、および他のデバイスの接続性に関する問題を検証でき
ます。このテストはそれらのデバイスに接続し、リモートデバイス上で有効になっている公開され
た WSMAN プロファイルのリストも表示します。
トラブルシューティング手順
インベントリのトラブルシューティング
インベントリ済みの Linux サーバーがインベントリ未施行システムにリストされ、何度再試行してもこの状態
が解決されない。
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