Users Guide

3. Fügen Sie die IP des Systems, auf dem OpenManage Essentials ausgeführt wird, im Internet Explorer zu den
lokalen Intranet-Seiten hinzu.
ANMERKUNG: Sie können die Zertifikatfehler nicht entfernen, ohne den Fully Qualified Name des Servers zu
verwenden, auf dem OpenManage Essentials ausgeführt wird.
Fehlerbehebung von Kartenansicht
Frage: Warum ist die Funktion Kartenansicht nicht verfügbar?
Antwort: Die Funktion Kartenansicht ist nur verfügbar, wenn ein Dell PowerEdge VRTX-CMC mit einer Firmenlizenz
mithilfe des WS-Man-Protokolls ermittelt wurde. Wenn der PowerEdge VRTX-CMC mit einer Firmenlizenz mithilfe des
SNMP-Protokolls ermittelt wurde, ist die Funktion Kartenansicht nicht verfügbar. Wenn die Registerkarte Kartenansicht
im Gerätedetails-Portal eines Dell PowerEdge VRTX-CMC mit einer Firmenlizenz nicht angezeigt wird, muss der
PowerEdge VRTX-CMC mithilfe des WS-Man-Protokolls erneut ermittelt werden.
Frage: Warum kann ich kein bestimmtes Gerät auf der Karte finden?
Antwort: Nur PowerEdge VRTX-Geräte mit einer Enterprise-Lizenz können der Karte hinzugefügt werden.
Frage: Die Karte ladet nicht mit dem MapQuest- oder Bing-Kartenanbieter. Was sollte ich tun?
Antwort: Dies zeigt ein Problem mit der Internetkonnektivität an.
• Stellen Sie sicher, das Sie sich durch den Browser mit dem Internet verbinden können.
• Wenn das System sich durch Proxy mit dem Internet verbindet:
– Für den MapQuest-Kartenanbieter – Konfigurieren Sie die Proxy-Einstellungen auf der Seite
OpenManage Essentials Einstellungen → Konsoleneinstellungen.
– Für den Bing-Kartenanbieter – Überprüfen Sie, ob Sie die Proxy-Servereinstellungen im Internet
Explorer konfiguriert haben.
• Überprüfen Sie, ob Sie auf die MapQuest-Website zugreifen können.
Frage: Warum ladet die Karte so langsam?
Antwort: Die Karte lädt ggf. langsam, weil sie im Vergleich zum normalen Browsen mehr Netzwerkbandbreite und
graphische Verarbeitungsfähigkeiten braucht. Ständiges Zoomen und Verschieben auf der Karte kann auch das Laden
der Karte verlangsamen.
Frage: Warum kann ich unter Verwendung der Suchleiste oder des Dialogfelds Gerätestandorte bearbeiten eine
bestimmte Adresse nicht finden?
Antwort: Es könnte ein Problem mit Ihrer Internetverbindung bestehen, oder der Kartenanbieter kann möglicherweise
die Adresse nicht auflösen.
• Stellen Sie sicher, das Sie sich durch den Browser mit dem Internet verbinden können.
• Wenn das System sich durch Proxy mit dem Internet verbindet:
– Für den MapQuest-Kartenanbieter – Konfigurieren Sie die Proxy-Einstellungen auf der Seite
OpenManage Essentials Einstellungen → Konsoleneinstellungen.
– Für den Bing-Kartenanbieter – Überprüfen Sie, ob Sie die Proxy-Servereinstellungen im Internet
Explorer konfiguriert haben.
• Versuchen Sie, eine Variation der von Ihnen angegebenen Adresse anzugeben. Sie können versuchen, eine
vollständige Adresse anzugeben. Abkürzungen wie vom Staat, Land, Flughafen-Code, können ein unerwartetes
Ergebnis aufweisen.
Frage: Warum kann ich nicht einen Kartenanbieter auf dem Startportal anwenden, und einen anderen auf dem
Geräteportal?
Antwort: Die Kartenansicht, die durch das Startportal und das Geräteportal verfügbar ist, ist synchronisiert. Änderungen
zu den Einstellungen oder Gerätestandorten auf der Kartenansicht werden auf beiden Portalen betroffen.
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