Users Guide

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Fehlerbehebung
OpenManage Essentials-Fehlerbehebungshilfsprogramm
Das OpenManage Essentials-Fehlerbehebungshilfsprogramm ist ein eingeständiges Programm, das mit Open Manage
Essentials installiert wird. Sie können das Fehlerbehebungshilfsprogramm für eine Vielfalt von Protokollproblemen
einsetzen, die vielen Ermittlungs- und Warnungsproblemen zugrunde liegen.
Dieses Hilfsprogramm stellt die folgenden protokollspezifischen Diagnosen bereit, um das Problem mit dem Remote-
Knoten zu identifizieren:
• Datenbank – Ruft alle benutzerdefinierten Datenbanken an, die auf der remote Box vorhanden sind.
• Dell|EMC – Überprüft die Verbindung mit den Dell|EMC-Speichergeräten.
• ICMP – Überprüft, ob Sie das Remote-Gerät von der lokalen Box her pingen können.
• IPMI – Überprüft das IPMI-Protokoll zur Verbindungsherstellung mit BMC/iDRAC.
• Namensauflösung – Überprüft, ob Sie den aufgelösten Namen von der lokalen Box abrufen können.
• OpenManage Server Administrator Remote-Aktivierung – Dieser Test hilft beim Prüfen, ob die Remote-
Aktivierungsfunktion von OpenManage Server Administrator auf dem verwalteten Knoten funktioniert (Dell
OpenManage Server Administrator wurde mit der Remote-Aktivierungskomponente installiert). Dieses Tool
funktioniert als Administrator Distributed Web Server (DWS) und stellt mit einem WSMAN-Protokoll eine
Verbindung mit dem vom Server Administrator Verwaltungsknoten-Instrumentationsagenten her.
Um die Verbindung erfolgreich herzustellen, muss OpenManage Server Administrator auf dem der
Verwaltungsknoten installiert sein und die Remote-Aktivierungsfunktion muss funktionieren.
• Schnittstelle – Überprüft, ob der Verwaltungsknoten auf die angegebene Schnittstelle hört. Sie können 1-65.535
Schnittstellennummern angeben.
• PowerVault - Modulare Festplatten-Arrays – Überprüft, ob das modulare PowerVault-Festplatten-Arrayprotokoll
zur Verbindungsaufnahme mit PowerVault-Speichergeräten verwendet wird.
• Dienste – Verwendet das SNMP-Protokoll zum Abrufen der laufenden Dienste auf dem Verwaltungsknoten.
• SNMP – Überprüft die SNMP-Verbindung mit dem Remote-Knoten, unter Verwendung der erforderlichen
SNMP-Community-Zeichenkette, versucht es erneut, und unterbricht den Verbindungsaufbau. Zuerst wird eine
Verbindung mit dem MIB-II-Agenten und anschließend mit verschiedenen anderen Agenten versucht, um den
Gerätetyp zu ermitteln. Das Fehlerbehebungshilfsprogramm holt auch weitereAgent-spezifischen Informationen
von diesem Gerät ein.
• SSH – Überprüft, ob das SSH-Protokoll für die Verbindung mit dem Verwaltungsknoten verwendet wird.
• WMI – Überprüft die WMI/CIM-Verbindung mit dem Remote-Knoten. Standardwerte für Neuversuche und
Zeitüberschreitungen werden intern verwendet.
• WSMAN – Versucht, eine Verbindung mit dem WSMAN-Client auf dem Remote-Knoten herzustellen.
Verwenden Sie diesen Test t, um auf Konnektivitätsprobleme mit iDRAC, ESX und anderen Geräten, die die
WSMAN-Spezifikation erfüllen zu überprüfen. Dieser Test stellt die Verbindung zu solchen Geräten her und führt
auch die auf dem Remote-Gerät aktivierten freiliegenden WSMAN-Profile auf.
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