Users Guide

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Visualización de informes de garantía
La información de garantía está disponible para los dispositivos con etiquetas de servicio válidas, incluidos los clientes,
los servidores, los conmutadores, el almacenamiento, etc. La información de garantía se recupera automáticamente en
el momento en que se descubren los dispositivos.
El informe de garantía es único entre los informes de OpenManage Essentials ya que requiere acceso a Internet para
obtener la información de garantía desde la base de datos de garantía de Dell. Si no tiene acceso a Internet, no se
rellena ninguna información sobre la garantía. Se descarga la próxima vez que se conecte a Internet y abra el informe
de garantía.
Extensión de la garantía
Para extender el período de asistencia de los dispositivos, haga clic con el botón derecho en un dispositivo y seleccione
Ver y renovar garantía. Esta opción abre el sitio support.dell.com con el dispositivo seleccionado. De forma alternativa,
puede hacer clic en el botón
Ver y renovar garantía para abrir el sitio de la garantía. Si inicia sesión en el sitio de la
garantía con la cuenta de la compañía, verá todos los dispositivos con la información de la garantía.
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