Users Guide

Configuración de los ajustes de OpenManage
Enterprise SupportAssist
La pestaña Ajustes le permite configurar lo siguiente:
● Ajustes de la conexión a Internet de los servidores en los que se implementa OpenManage Enterprise SupportAssist
● Habilitar el modo de mantenimiento de SupportAssist para todos los dispositivos monitoreados que usan SupportAssist
● Recopilación de información del sistema
● Información de contacto y envío
● Integración de TechDirect
● Programar la recopilación de telemetría de dispositivos y la validación del inventario de dispositivos
● Notificaciones por correo electrónico
Temas:
• Configurar los ajustes del servidor proxy
• Habilitar o deshabilitar el modo de mantenimiento de SupportAssist
• Habilitación o deshabilitación del modo de mantenimiento a nivel de grupo de SupportAssist
• Habilitación o deshabilitación del modo de mantenimiento a nivel de dispositivo de SupportAssist
• Preferencias de recopilación
• Detalles de contacto
• Configurar la información de contacto
• Configurar los detalles de envío
• Programar la recopilación y la validación del inventario
• Configurar los ajustes de notificación de correo electrónico
Configurar los ajustes del servidor proxy
Sobre esta tarea
OpenManage Enterprise SupportAssist utiliza el mismo servidor proxy que está configurado en OpenManage Enterprise para conectarse a
Internet. Si un proxy se configura en el servidor de OpenManage Enterprise, los mismos ajustes de proxy se aplican a SupportAssist Plugin
de forma predeterminada. A fin de agregar o editar los ajustes de proxy para OpenManage Enterprise y OpenManage Enterprise
SupportAssist, realice los siguientes pasos.
Pasos
1. En el menú Plug-ins, seleccione SupportAssist > Configuración.
2. En la página Configuración haga clic en Agregar/editar proxy.
3. En la página Agregar/editar proxy, realice una de las acciones siguientes:
● Si el proxy no está configurado en OpenManage Enterprise, se muestra el enlace Agregar ajustes de proxy. A fin de configurar
los ajustes de proxy para OpenManage Enterprise y SupportAssist Plugin, haga clic en Agregar ajustes de proxy.
● Si el proxy está configurado en OpenManage Enterprise, los mismos detalles de proxy se muestran en la página Agregar/editar
proxy. Para editar la configuración de proxy, haga clic en Editar ajustes de proxy.
a. Seleccione Activar configuración de proxy HTTP.
Los campos del servidor proxy se habilitan.
b. Introduzca la dirección IP o el nombre de host del servidor proxy.
c. Introduzca el número de puerto del servidor proxy.
d. Si son necesarios un nombre de usuario y una contraseña para conectarse al servidor proxy, seleccione Activar autenticación de
proxy.
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