Users Guide

3. Um sicherzustellen, dass SupportAssist automatisch eine Supportanfrage für eine Warnmeldung erstellen kann, klicken Sie im
Abschnitt Fallerstellung Funktionstest auf Verbindung testen.
Die möglichen Status sind:
● Validiert – Die Aufgabe zur Erstellung von Supportanfragen wurde validiert.
● Nicht überprüft: Die Aufgabe zur Erstellung von Supportanfragen wurde nicht validiert.
● Unbekannt – Der Status der SupportAssist-Fallerstellung kann nicht abgerufen werden, weil der Fallerstellungs-Service
ausgefallen ist.
Standortzustand 17