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Table Of Contents
Tabla 4. Apéndice de código de error (continuación)
Código de error Mensaje de error Posibles soluciones
la cuenta de usuario tenga privilegios de administrador
para el dispositivo. Para volver a intentar la recopilación,
seleccione el dispositivo y, a continuación, haga clic en
Iniciar recopilación.
SAE-030523 Falló la recopilación. El gateway no pudo validar la
validación de la clave de host de SSH.
Vuelva a intentar más tarde. Si el problema persiste,
comuníquese con Soporte Técnico para obtener
asistencia.
SAE-030524 Falló la recopilación. Las credenciales opcionales del
dispositivo no están presentes.
Actualice las credenciales del dispositivo y vuelva
a intentar la recopilación. Para volver a intentar la
recopilación, seleccione el dispositivo y, a continuación,
haga clic en Iniciar recopilación.
SAE-030525 Falló la recopilación. El gateway no pudo recuperar la
telemetría de este dispositivo debido a una solicitud
incorrecta.
Vuelva a intentar más tarde. Si el problema persiste,
comuníquese con Soporte Técnico para obtener
asistencia.
SAE-030526 Falló la recopilación. El gateway no se pudo conectar
a este dispositivo porque los puertos requeridos no
están abiertos.
SAE-030527 Falló la recopilación. La identificación del dispositivo
falló.
SAE-030528 Falló la recopilación. El tipo elegido para este
dispositivo es incorrecto.
Actualice el tipo de dispositivo y vuelva a intentar
la recopilación. Para volver a intentar la recopilación,
seleccione el dispositivo y, a continuación, haga clic en
Iniciar recopilación.
SAE-030529 Falló la recopilación. El tipo de este dispositivo es nulo
o falta.
SAE-030530 Falló la recopilación. El tipo de dispositivo no es
compatible con la recopilación de telemetría.
SAE-030531 Falló la recopilación. El gateway no pudo encontrar el
URI de solicitud.
Vuelva a intentar más tarde. Consulte la documentación
del producto para seleccionar un método de contacto
conveniente.
SAE-030532 Falló la recopilación. El gateway requiere autenticación
de proxy para acceder a este dispositivo.
Revise los detalles de proxy para este dispositivo
y, a continuación, vuelva a ejecutar la recopilación
seleccionando este dispositivo y haciendo clic en “Iniciar
recopilación”.
SAE-030533 Falló la recopilación. El gateway no pudo recuperar la
telemetría de este dispositivo debido a una solicitud
incorrecta.
Vuelva a intentar más tarde. Si el problema persiste,
comuníquese con Soporte Técnico para obtener
asistencia.
SAE-030534 Falló la recopilación. El gateway no pudo recuperar la
telemetría de uno o más dispositivos.
Para obtener más información sobre la falla, descargue el
archivo de recopilación y haga clic en la pestaña “Estado
de la sección”.
Casos
SAE-071000 Registre la instalación de SupportAssist para ver las
alertas actuales.
Vuelva a intentar más tarde. Consulte la documentación
del producto para seleccionar un método de contacto
conveniente.
SAE-070000 La solicitud tiene una entrada de nombre no válida. Compruebe los valores y vuelva a intentarlo. Para obtener
más información acerca de las API RESTful expuestas por
OpenManage Enterprise SupportAssist, consulte el Portal
para desarrolladores de Dell.
SAE-070001 La solicitud tiene una entrada de desplazamiento no
válida.
SAE-070002 La solicitud tiene un límite no válido.
SAE-070003 La solicitud tiene un valor de índice no válido.
SAE-070004 La solicitud tiene una consulta de organización no
válida.
62 Apéndice de código de error