Dell OpenManage Connection Version 3.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 Copyright © 2016 Dell Inc. 版權所有。本產品受美國與國際著作權及智慧財產權法保護。Dell™ 與 Dell 徽標是 Dell Inc.
目錄 1 簡介.......................................................................................................................... 6 此版本新增內容...................................................................................................................................... 6 主要特色................................................................................................................................................. 6 2 事前準備作業...........................................................................
5 檢視 Dell 裝置 ...................................................................................................... 26 檢視 Dell 裝置.......................................................................................................................................31 檢視 Dell Connections License Manager (DCLM)..............................................................................33 6 Dell 裝置結合........................................................................................................
已探索到的 Dell 裝置未被分類.............................................................................................................50 縱使探索代理程式與各別的 AOC 皆正確，仍無法將 Dell iDRAC7 或 iDRAC8 裝置分類為 「DelliDRAC7」或「DelliDRAC8」..................................................................................................... 51 縱使探索代理程式與各別的 AOC 皆正確，執行 ESXi 的 Dell 伺服器仍無法分類為 「DellServerModularESXi」或「DellServerMonolithicESXi」............................................................ 51 執行 ESXi 的 Dell 伺服器在分類時無視憑證是否有效..........
1 簡介 本指南提供監視及疑難排解 Dell OpenManage Connection Version 3.
功能 功能 PowerEdge 伺服器、Dell PowerVault NX 儲存陣列及 Dell 工作站亦 支援無代理、頻外模式。 您亦可探索、分類及監控所有其他 Dell 裝置，例如機箱、儲存裝置及 網路交換器。 如需更多資訊，請見探索與分類 Dell 裝置。 Dell 裝置的拓撲與階層式檢視 在拓撲檢視中，支援的 Dell 裝置其空間排列會依裝置類型與作業系統 而定，顯示方式則視裝置間的相互關聯。 在階層式檢視中，支援的 Dell 裝置會依照其個別硬體與裝置類別的順 序而排列。 如需更多資訊，請見檢視 Dell 裝置。 Dell 裝置結合 建立 Dell OEM 伺服器與 DRAC 的關聯、建立 Dell 第 12 代以上 PowerEdge 伺服器與 DRAC 的關聯、Dell 模組化伺服器與 FX2 CMC、VRTX CMC 和 CMC 的關聯、Dell PowerEdge FM120x4 伺服 器模組與 FX2 CMC 裝置的關聯、Dell 工作站與 DRAC 的關聯、Dell PowerVault NX 儲存陣列與 DRAC 的關聯、EqualLogic Blade Array 與 C
2 事前準備作業 Dell OpenManage Connections 3.0 版的事前準備作業為： • 一般事前準備作業 • 特定功能的事前準備作業 一般事前準備作業 一般事前準備作業包括： • ITNM IP Edition 3.9、4.1 或 4.1.1 以依據 IBM 指南完成安裝與設定。 • 以 IP 位址或 IP 位址範圍所進行的 Dell 裝置探索已完成。如需更多資訊，請見探索與分類 Dell 裝置。 • 支援以 Dell OpenManage Connection Version 3.
• – 執行 Windows、Linux 及 ESXi 作業系統的 Dell 伺服器與 Dell 工作站上已安裝供伺服器管理員使用的 遠端管理功能。 – 已安裝並設定 MDSM 以讓 Dell PowerVault 儲存陣列啟動 MDMDSM。 – 已安裝並設定 Compellent Enterprise Manager Client 主控台，以便從 Dell Compellent 儲存陣列啟動 主控台。 – 已設定網際網路 Proxy 伺服器，以便從支援的 Dell 裝置啟動 Dell Warranty Report Information 主控 台。 啟動其他 Dell 主控台 – 從 ITNM IP Edition Web 用戶端所存取的系統可連至網路。 – ITNM IP Edition 與 Dell 裝置之間有網路連線。 – 已探索到的 Dell 裝置。 – OMSA Web Server、OpenManage Essentials (OME)、OpenManage Power Center (OMPC)、Dell Connection License Manager
3 Dell OpenManage Connection 支援矩陣圖 Dell OpenManage Connection Version 3.0 for ITNM IP Edition 支援以下章節列出的 Dell 裝置、韌體版本、 OMSA 版本及作業系統： • 管理系統支援的作業系統 • 管理系統可支援的作業系統 • 支援的 Dell 裝置及 OMSA 與韌體版本 • 支援的 Dell 平台 管理系統支援的作業系統 下表列出 Dell 支援裝置所支援的作業系統： 表 2. Dell 工作站的支援作業系統 虛擬化環境 Windows Server SUSE Linux Server Red Hat Enterprise Linux Server ESXi 6.0 U1 Windows Server 2012 R2 (資料中心版、基礎版、基 本版、標準版) SUSE Linux Enterprise Server 12 (64 位元) Red Hat Enterprise Linux 7.2 (64 位元) ESXi 5.5 U3 Windows 8.
虛擬化環境 Windows Server SUSE Linux Server Red Hat Enterprise Linux Server ESXi 5.5 U2 Windows Essential Business Server 2008 SP1 Red Hat Enterprise Linux 6.7 (64 位元) ESXi 5.5 Windows Server 2008 SP2 (32 位元與 64 位元) Red Hat Enterprise Linux 6.5 (64 位元) ESXi 5.1 U3 Windows Server 2008 R2 (64 位元) Red Hat Enterprise Linux 6.2 (64 位元) ESXi 5.1 U2 Windows Server 2008 R2 SP1 (64 位元) Red Hat Enterprise Linux 6.0 (64 位元) ESXi 5.1 U1 Windows Server 2008 R1 與 R2 (HPC Edition) Red Hat Enterprise Linux 5.
管理系統支援的作業系統 表 4. ITNM IP Edition 4.1.1 支援的作業系統 Red Hat Enterprise Linux Server (RHEL) SUSE Linux Enterprise Server (SLES) RHEL 6.0-7 (64 位元) SLES 11 SP3 (64 位元) RHEL 5.0-10 (64 位元) 表 5. ITNM IP Edition 4.1 支援的作業系統 Red Hat Enterprise Linux Server (RHEL) RHEL 7.0-1 (64 位元) RHEL 6.0-7 (64 位元) RHEL 5.0 Advanced Platform (64 位元) 表 6. ITNM IP Edition 3.9 支援的作業系統 虛擬化環境 Windows Server SUSE Linux Enterprise Server (SLES) Red Hat Enterprise Linux Server (RHEL) Windows 用戶 SUSE Linux for Desktop 端 ESXi 5.
支援的 Dell 裝置及 OMSA 與韌體版本 下表列出 Dell 裝置及 Dell OpenManage Connection 的支援韌體版本。 表 7. Dell 裝置及韌體 Dell 裝置 支援的 OMSA 版本 Dell OEM 伺服器 • • • 8,3 8,2 8,1 NA Dell PowerEdge 伺服器 • • • 8,3 8,2 8,1 NA Dell 工作站 • • • 8,3 8,2 8,1 NA DELL 資料中心可擴充的解決方案 (DSS1500 和 DSS 2500) NA • • 2.30.30.30 2.16.16.12 DELL 資料中心可擴充的解決方案 (DSS 1510) NA • • 2.30.30.30 2.17.17.13 iDRAC8 NA • • 2.30.30.30 2.20.20.20 iDRAC7 NA • • 2.30.30.30 2.20.20.20 iDRAC 6 模組化 NA • • 3,6 3,5 iDRAC 6 大型 NA • • 1.
Dell 裝置 支援的 OMSA 版本 Dell PowerVault NX 儲存陣列 • • • Dell Compellent Storage Arrays NA 6.6.2 Dell EqualLogic PS-Series Storage Arrays NA • • 8,1 8,0 Dell PowerVault MD Storage Arrays NA • • 08.20.09.60 08.10.05.60 Dell 網路交換器 NA S 系列 8,3 8,2 8,1 支援的韌體版本 NA • • • • • • S55 (8.3.5.5 與 8.3.5.3) S60 (8.3.3.9 與 8.3.3.8) S4810 (9.6 和 9.5) S4820T (9.5 與 9.4) S5000 (9.1 與 9.0) S6000 (9.5 與 9.4) M 系列 • • MXL (9.6 和 9.5) MIOA (9.5 與 9.4) Z 系列 • • Z9500 (9.2) Z9000 (9.5 與 9.4) C 系列 • • C150 (8.
支援的 Dell 平台 Dell Datacenter Scalable Solutions 表 8. 支援的 Dell Datacenter Scalable Solutions。 Dell Datacenter Scalable Solutions (DSS) DSS 1500 DSS 1510 DSS 2500 Dell PowerEdge 伺服器 註: 在 PowerEdge 伺服器名稱格式 yxxx 中，y 代表示字母，如 M、R 或 T，x 代表數字。 表 9.
yx0x 系統 yx1x 系統 yx2x 系統 yx3x 系統 PowerEdge M610x T430 PowerEdge M710 T630 PowerEdge M710HD PowerEdge M910 PowerEdge M915 註: 上表包含屬於且對應至各代 Dell PowerEdge 伺服器的 Dell 遠端存取控器 (DRAC5、iDRAC6、 iDRAC7 和 iDRAC8)。 Dell 工作站 表 10. 支援的 Dell 工作站 Dell Precision R7910 Dell 機箱 表 11. 支援的 Dell 機箱 Dell PowerEdge FX2 Dell PowerEdge FX2s Dell PowerEdge VRTX Dell PowerEdge M1000e Dell Compellent Storage Arrays 表 12.
PowerVault NX3100 PowerVault NX3200 PowerVault NX3300 Dell EqualLogic PS-Series Storage Arrays 表 14. 支援的 Dell EqualLogic PS 系列 Storage Arrays EqualLogic PS4000 EqualLogic PS5000 EqualLogic PS6000 EqualLogic PS4100 EqualLogic PS5500 EqualLogic PS6010 EqualLogic PS4110 EqualLogic PS6100 EqualLogic PSM4110 EqualLogic PS6110 EqualLogic PS6210 EqualLogic PS6500 EqualLogic PS6510 Dell PowerVault MD Storage Arrays 表 15.
S 系列 M 系列 Z 系列 C 系列 N 系列 W 系列 (行動控制器) S4810 N2048 W-3600 S4820T N2048P W-620 S5000 N3024 W-650 S6000 N3024F W-651 N3024P W-7200 N3048 N3048P N4032 N4032F N4064 N4064F 18
探索與分類 Dell 裝置 4 Dell OpenManage Connection for ITNM IP Edition 可協助探索並分類所有支援的 Dell 裝置。 若要探索與分類支援的 Dell 裝置，請於 Tivoli Integrated Portal (TIP) 上進行下列設定： • Scope tab：使用完整子網路遮罩或是含有萬用字元 (*) 的子網路 • Seed tab：使用直接 IP 或子網路 IP • SNMP Password 選單：對 SNMP 1 版、2 版使用 SNMP 社群字串，對 SNMP 3 版使用 User-based Security Model (USM)。 探索到裝置後，其詳細資料會顯示於 Network View (網路檢視) 與 Network Hop View (網路中繼段檢視)。 探索與分類 Dell OEM 伺服器 如欲探索 Dell OEM 伺服器，請確認 DellServerSNMP 與 DellServerWsman 探索代理程式是否已啟用， 以各別探索執行 Windows 與 Linux 作業系統的 Dell 伺服器以及執行
例如： java –jar dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_3_0.jar -monitorinband=enable java –jar dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_3_0.
註: 若 ESXi 系統有 IPv4 與 IPv6 位址，而兩者皆探索到，則位址會以不同的受管節點出現在 Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → ESXi Servers (ESXi 伺服器)下。若要避免出現冗餘的產品服務編 號，可於探索設定內排除 IP 位址。 若執行 ESXi 的 Dell 伺服器其 IPv6 位址在 ITNM IP Edition 內設為 seed (種子)，則不會發生設陷結合。 若要檢視設陷結合，請以 IPv4 位址探索執行 ESXi 的 Dell 伺服器。 探索與分類 Dell 工作站 如欲探索 Dell 工作站，請確認 DellServerSNMP 與 DellServerWsman 探索代理程式是否已啟用，以各別 探索執行 Windows、Linux 作業系統的 Dell 工作站以及執行 VMware ESXi 作業系統的 Dell 工作站。 已探索到的 Dell 工作站會分類至下列類別名稱下： • • • • DellRackWorkstation：用於 Dell 機架工作站 DellWorkstationLinux：用於執行 Linux 作業
如需更多有關設定 DCLM 參數的資訊，請見 Dell OpenManage Connection Version 3.
已探索到的 VRTX CMC 裝置會分類至 DellVRTXCMC 類別名稱下。 請於 TIP 的左側窗格內按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network View (網路檢視) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統)。Dell Managed Systems (Dell 受管系統) 窗格會顯示 於右側。如需更多資訊，請見檢視 Dell 裝置。 CMC 裝置的探索與分類 如欲探索 CMC 裝置，請確定 DellDRAC 探索代理程式已啟用，以進行 Dell CMC 裝置的完整與部分探索。 已探索到的 CMC 裝置會分類至 DellCMC 類別名稱下。 請於 TIP 的左側窗格內按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network View (網路檢視) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統)。Dell Managed Systems (Dell 受管系統) 窗格會顯示 於右側。如需更多資訊，請見檢
Dell EqualLogic PS 系列儲存陣列的探索與分類 如欲探索 Dell EqualLogic PS 系列儲存陣列，請確認 DellEqualLogic 探索代理程式已啟用 Dell EqualLogic PS 系列儲存陣列的完整與部分探索。 已探索到的 Dell EqualLogic PS 系列儲存陣列會分類至 DellEqualLogic 類別名稱下。 可於 Network View (網路檢視) 檢視已探索到的 Dell EqualLogic PS 系列儲存陣列。請於左側窗格內按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network View (網路檢視) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統)。Dell Managed Systems (Dell 受管系統) 窗格會顯示於右側。如需更多資訊，請見 檢視 Dell 裝置。 註: 管理者請務必確認 Discovery Configuration (探索設定) 的種子清單內未提供 EqualLogic 的群組 IP。若 Seed (種子) 清單內已提
Dell 網路交換器 探索代理程式 類別名稱 C 系列交換器 DellCSeriesSwitch DellCSeriesSwitch N 系列交換器 DellNSeriesSwitch DellNSeriesSwitch W 系列交換器 DellWSeriesSwitch DellWSeriesMobilityController 已探索到的網路交換器將分類至上表所列的類別名稱之下。 瀏覽至 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network Views (網路檢視)，然後展開 Dell Managed Systems (Dell 受管系統)。已探索到的 Dell Network Switches (Dell 網路交換器) 群組會顯示 於右側。如需更多資訊，請見檢視 Dell 裝置。 25
檢視 Dell 裝置 5 您可於 Network Views (網路檢視) 檢視已探索到的 Dell 裝置。 若要檢視裝置： 1. 請於 Tivoli Integrated Portal (TIP) 的左側窗格按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路 可用性) → Network Views (網路檢視)。 右側會顯示 Network Views (網路檢視) 窗格。 2.
Dell 裝置將以拓撲檢視方式顯示如下： 以下表格列出圖示與代表裝置： 表 18.
圖示 說明 代表 iDRAC8 (頻外) 裝置。 代表 iDRAC7 (頻外) 裝置。 代表 iDRAC6 裝置。 代表 DRAC5 裝置。 代表 Dell FX2 CMC 裝置。 代表 Dell VRTX CMC 裝置。 29
圖示 說明 代表 Dell CMC 裝置。 代表 Dell EqualLogic 儲存陣列。 代表 Dell PowerVault MD 儲存陣列。 代表 Dell Compellent 儲存陣列。 代表 Dell PowerVault NX 儲存陣列。 代表 Dell S 系列交換器。 30
圖示 說明 代表 Dell M 系列交換器。 代表 Dell Z 系列交換器。 代表 Dell C 系列交換器。 代表 Dell N 系列交換器。 代表 Dell W 系列交換器。 檢視 Dell 裝置 Dell OEM 伺服器可以藉由展開 Dell OEM 裝置 → 伺服器的方式檢視，所有其他 Dell 裝置，例如 Dell 伺服 器、Dell DRAC、Dell 工作站、Dell 機箱、Dell 儲存裝置、Dell 網路交換器可以藉由展開 Dell 受管系統方式 檢視。下列步驟將展示您如何在此兩種 Dell 裝置群組檢視任一中檢視裝置： 1.
可在 ITNM 主控台的 Dell OEM 裝置 → 伺服器 檢視畫面中檢視已探索到的 Dell OEM 伺服器，如以下所 列： • 模組化伺服器 • 大型伺服器 • Windows 伺服器 • Linux 伺服器 • ESXi 伺服器 展開任何伺服器群組以檢視已探索到的 (OEM) 伺服器的服務標籤。按一下所需的服務標籤以檢視右側窗 格中的受管節點。已探索到的 (OEM) 伺服器將顯示於右側窗格。 2.
– VRTX CMC – CMC 展開任何機箱群組，檢視該裝置的服務標籤。CMC 或 VRTX CMC 裝置的 IP 位址會以 FX2CMC_、VRTXCMC_ 或 CMC_ 的格式顯示。 按一下 FX2CMC_、VRTXCMC_ 或 CMC_，在右窗格中檢視 FX2 CMC、VRTX CMC 或 CMC 節點。 • Dell 儲存裝置： – Dell EqualLogic PS 陣列 展開 EqualLogic PS 陣列以檢視已探索到的 EqualLogic 成員裝置的群組 IP。展開群組 IP 以檢視 與 EqualLogic 成員裝置結合的儲存集區。按一下儲存集區，在右側窗格中檢視屬於儲存集區的所 有 EqualLogic 成員。 – Dell PowerVault MD 儲存陣列。 按一下裝置群組，以在右側窗格中檢視已探索到的 PowerVault MD 儲存陣列。 – Dell Compellent Storage Arrays 展開 Compellent 儲存陣列以檢視已探索到的 Compellent 儲存陣列的管理 IP。按一
Dell 裝置結合 6 Dell OpenManage Connection 依據各 Dell 裝置所使用的硬體，將所有已探索到的 Dell 裝置分類為各自的階 層。在 Dell 機箱完成分類之後，其相關的刀鋒伺服器及其遠端存取控制器 (RAC)、Dell EqualLogic 刀鋒陣列 將與其各自的插槽建立關聯，IO 模組 (Dell M 系列交換器) 將與其各自的 Dell 機箱建立關聯。如果是 Dell OEM 伺服、Dell PowerEdge 第 12 代或以上的伺服器、Dell PowerVault NX 儲存陣列或 Dell 工作站，已探索 到的 DRAC 將與其各自的主機伺服器建立關聯。 Dell OpenManage Connections 支援下列結合： • Dell OEM 伺服器與 DRAC • Dell 伺服器與 DRAC • Dell 伺服器和 DRAC 與 FX2 CMC、VRTX CMC 和 CMC 裝置 • Dell PowerEdge FM120x4 伺服器模組與 FX2 CMC 裝置 • Dell 工作站與 DRAC • Dell PowerVa
將為 CMC 裝置顯示 < CMC ServiceTag>。 2. 展開 < CMC ServiceTag>，檢視結合的 Dell 伺服器及其與 CMC 裝置結合的 DRAC 的服務標籤。 3. 請按一下服務標籤，即可於右側窗格中檢視結合的伺服器的受管節點及其 DRAC。 註: 若模組化伺服器與其 CMC 的結合在探索後有所變更，則必須重新探索模組化伺服器及結合的 DRAC，才能顯示正確結合。 伺服器與 Dell 遠端存取控制器 (DRAC) 的關聯 您可以在 TIP 的 Network View (網路檢視) 中檢視與其 DRAC 關聯的 第 12 代或後續世代的 Dell PowerEdge 伺服器。 1.
建立伺服器與 VRTX CMC 裝置的關聯 您可以在 TIP 的 Network View (網路檢視) 中檢視與 VRTX CMC 裝置結合的伺服器及其 RAC。 1. 若於 TIP 上，請按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network View (網 路檢視) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → Dell Chassis (Dell 機箱) → VRTX CMC。 將為 VRTX CMC 裝置顯示 。 2. 展開 ，檢視已探索到的 Dell 伺服器服務標籤及其與 VRTX CMC 裝置結合的 RAC 。 3.
Dell PowerVault NX 儲存陣列與 Dell 遠端存取控制器 (DRAC) 的關聯 您可以在 TIP 的 Network View (網路檢視) 中檢視與 Dell PowerVault NX 儲存陣列結合的 DRAC。 1. 若於 TIP 上，請按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network View (網 路視圖) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → Dell Storage (Dell 儲存裝置) → PowerVault NX Storage (PowerVault NX 儲存裝置)。 2. 按一下 PowerVault NX Storage Arrays 以檢視已探索到的 PowerVault NX 儲存陣列及其結合的 DRAC 的服務標籤。 3.
輪詢已探索到的 Dell 裝置 7 在 Dell OpenManage Connection for ITNM IP Edition 中，輪詢已探索到的 Dell 裝置是利用特定的輪詢原則 與輪詢定義以監視其全域健全狀態的機制。 輪詢的裝置的健全狀態會以下列格式顯示於 Network View (網路檢視) 及 Hop View (中繼段檢視) 中： • Critical (嚴重)：代表發生資料或功能損失的事件，例如硬體故障。 • Normal (正常)：代表元件成功運作的事件，例如開啟電源供應器。 • Warning (警告)：代表有可能出現問題的事件，例如超出警告臨界值。 註: Store Poll Data (儲存輪詢資料) 選項無法使用。 若裝置的健全狀態出現轉變，則最新狀態會覆寫裝置的先前狀態。 若要輪詢 DCLM，請確認系統上已探索到 Dell 頻外伺服器且已設定 DCLM 參數。根據可用授權的數目， DCLM 可能的狀態包含： • DCLM 嚴重：授權無法使用。 • DCLM 警告：授權已到期，但系統目前於授權寬限期內運作。 • DCLM 正常：授權可使用。 有關 D
表 19.
Dell 輪詢原則 輪詢原則定義 說明 DellPowerVaultNXWarningDef 用於輪詢 Dell PowerVault NX 儲存陣列 的警告情況 DellMDStoragePoll DellMDStorageArrayWarningDef 用於輪詢 Dell PowerVault MD 儲存陣列 的警告情況 DellM-SeriesPoll DellM-SeriesSwitchCriticalDef 用於輪詢 Dell M 系列交換器的嚴重情況 DellM-SeriesSwitchWarningDef 用於輪詢 Dell M 系列交換器的警告情況 DellZ-SeriesSwitchCriticalDef 用於輪詢 Dell Z 系列交換器的嚴重情況 DellZ-SeriesSwitchWarningDef 用於輪詢 Dell Z 系列交換器的警告情況 DellC-SeriesCriticalDef 用於輪詢 Dell C 系列交換器的嚴重情況 DellC-SeriesWarninglDef 用於輪詢 Dell C 系列交換器的警告情況 DellN-
• 0 */4 * * * . $NCHOME/env.sh;$NCHOME/precision/perl/bin/perl $NCHOME/ precision/dell/scripts/executeTask.pl ESXi_OEM_POLL $NCHOME • 0 */4 * * * . $NCHOME/env.sh;$NCHOME/precision/perl/bin/perl $NCHOME/ precision/dell/scripts/executeTask.pl ESXi_POLL $NCHOME • 0 */4 * * * . $NCHOME/env.sh;$NCHOME/precision/perl/bin/perl $NCHOME/ precision/dell/scripts/executeTask.pl ESXi_WORKSTATION_POLL $NCHOME • 0 */4 * * * . $NCHOME/env.
• Dell S-Series Switch Polling：用於輪詢 Dell S 系列交換器 4. 請在工作上按一下滑鼠右鍵，再按一下 Triggers (觸發器) 索引標籤，並按一下 Edit (編輯)。 5.
從已探索到的 Dell 裝置啟動主控台 8 若於 Tivoli Integrated Portal (TIP) 內，可自 Network View (網路檢視) 啟動主控台。 若於 TIP 上，請瀏覽至 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network Views (網 路檢視) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → <受管系統群組>。 以下為可用的受管系統群組： • Dell 機箱 • Dell Connection 授權 • Dell DRAC • Dell 網路交換器 • Dell 伺服器 • Dell 儲存裝置 若要啟動 Dell OEM 伺服器，請瀏覽至 可用性 → 網路可用性 → 網路檢視 → Dell OEM 裝置 → 伺服器 → <1.
也可自 Availability (可用性) → Network Availability(網路可用性) → Network Views (網路檢視) → Device Classes (裝置類別)啟動主控台。 從活動事件清單內的 Dell 輪詢事件啟動主控台 若要自輪詢事件啟動主控台，請確認系統內已安裝 Dell OpenManage Connection Version 3.
Dell 裝置 主控台啟動工具 Dell DRAC • • Dell 遠端存取控制器主控台 OpenManage Server Administrator 主控台 註: OpenManage Server Administrator 主控台只能從 iDRAC7 或 iDRAC8 裝置啟動。 Dell 機箱 • • CMC 主控台 VTRX CMC 主控台 Dell 儲存裝置 • Dell Compellent Storage Arrays： • – Dell Compellent Storage Manager 主控台 Dell EqualLogic PS-Series Storage Arrays： • – EqualLogic Group Manager 主控台 Dell PowerVault NX Storage Arrays： – – – Dell 交換器 • Dell N 系列交換器： – 任何 Dell 裝置 • OpenManage Server Administrator 主控台 OpenManage Server Administrator Web S
Dell 裝置 主控台啟動工具 – iDRAC 7 與 iDRAC 8 • Dell AirWave Management Platform 主控台 Dell Connections License Manager – Dell Connections License Manager 主控台啟動工具 啟動特定 Dell 裝置主控台 1. 若於 TIP 上，請瀏覽至 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network Views (網 路檢視)。 2. 在 Network Views (網路檢視) 視窗中展開 Dell Managed Systems (Dell 受管系統)。 將顯示已探索到的 Dell 裝置群組。 3. 展開所需的選項以在右側窗格中檢視已探索到的節點。 註: 若要獲得有關移動至裝置特定節點的更多資訊，請參閱 Viewing Dell Devices (檢視 Dell 裝置)。 4.
9 授權 Dell OpenManage Connection 為使用 Dell Connections License Manager (DCLM) 的 Dell OEM 伺服器、 Dell 第 12 代或第 13 代 PowerEdge 伺服器、Dell PowerVault NX 儲存陣列或 Dell 工作站提供無代理程式頻 外 (OOB) 監控支援。透過 OOB 監控 Dell 伺服器、Dell PowerVault NX 儲存陣列或 Dell 工作站為需授權的功 能，管理者需獲取連線授權以監控這些 Dell 裝置。此授權功能可協助監控 ITNM IP Edition 中的 iDRAC7 或 iDRAC8 系統。此授權功能可用於 1、100、250 或無限個節點。僅有已授權的節點會被分類。 另請參閱 http://en.community.dell.com/techcenter/systems-management/w/wiki/4921.dellconnections-license-manager.
10 故障排除 此節將列出使用 Dell OpenManage Connection Version 3.
如果在執行 ESXi 的系統上探索到 Dell 伺服器或工作站，將會 建立過時節點 如果探索到執行 ESXi 作業系統的 Dell PowerEdge 伺服器或工作站，而且 monitorinband 已設為停用，則會 為透過頻內監控探索到的 ESXi 伺服器或工作站建立過時節點。這些過時節點分別位於 Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → Dell Servers (Dell 伺服器)及 Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → ESXi Servers (ESXi 伺服器) 群組之下。 請確認已執行以下步驟： 重新探索 Dell 伺服器或工作站。 在後續的探索週期中，當持續時間為零時，這些過時節點將自動移除。 我無法在探索設定頁面的「Full Discovery Agent (完整探索 代理程式)」和「Partial Discovery Agents (部分探索代理程 式)」中找到 Dell 裝置探索代理程式 請確認已執行以下步驟： 1.
縱使探索代理程式與各別的 AOC 皆正確，仍無法將 Dell iDRAC7 或 iDRAC8 裝置分類為「DelliDRAC7」或 「DelliDRAC8」 請確認已執行以下步驟： 1. 請以 dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_3_0 設定 DCLM 的相關參數 (DCLM URL、DCLM 使用者名 稱、DCLM 密碼以及 DCLM 網域)。 2. 請瀏覽至 $NCHOME/precision/dell/ 資料夾，並確認下列檔案可使用： • apache_cxf_lib_v_2_7_3.jar • Dell.Connections.LicensingClient.dll • dell_config.properties • dell_OMC_ITNM_Client_v_3_0 • dell_OMC_ITNM_Helper_v_3_0 • LicenseClient.exe • DellDCLMUtility.exe • snmp4j-2.3.0 3. 請檢查是否可使用設定值連接及存取 DCLM 伺服器。 4.
縱使探索代理程式與各別的 AOC 皆正確，Dell PowerVault MD 儲存陣列仍無法分類為「DELLMDARRAY」 請確認已執行以下步驟： 1. 提供 PowerVault MD 儲存陣列控制器 IP。 2. 請瀏覽至 $NCHOME/precision/dell/ 資料夾，並確認下列檔案與程式庫可使用： 3. • dell_MD_Array_Common • dell_OMC_ITNM_Client_v_3_0 • dell_OMC_ITNM_Helper_v_3_0 • SYMsdk 請檢查是否可以連至 PowerVault MD 儲存陣列。 Dell 伺服器 (Windows、Linux)、Dell FX2 CMC、VRTX CMC、CMC 和 Dell DRAC 的輪詢並未進行 請確認已執行以下步驟： 1. 請檢查裝置是否處於未管理的狀態 2. 請檢查是否已使用 get_policies.pl 匯入所需的輪詢原則 XML 檔案。 3. 請檢查所需的輪詢原則是否已啟用。 4.
註: 若正在監視執行 VMware ESXi 5.5 版以上的 Dell 伺服器或工作站，則使用 Oracle JRE version 1.6.0_18 (6u18) 或以上的版本設定環境變數 DELL_OMC_ITNM_JAVA_PATH。如需更多資訊，請參 閱 ITNM version 3.0 版本使用者手冊。 2. 請檢查 ESXi 伺服器是否處於未管理的狀態。 3. 請檢查 Dell Connection 的指定表格與外觀是否按照 Dell OpenManage Connection for IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 安裝指南建立。 4. 請瀏覽至 $NCHOME/etc/precision/DBEntityDetails..cfg 或 $NCHOME/etc/precision/ ModelNcimDb.domain.cfg 檔案，然後確認它是否按照 ITNM 安裝指南更新。 5.
3. 請檢查 $NCHOME/etc/precision/DBEntityDetails..cfg 或 $NCHOME/etc/precision/ ModelNcimDb.domain.cfg 檔案是否已依照 ITNM 安裝指南提供的資訊進行更新。 4. 請檢查資料庫 (DB) 相關參數 (DB 類型、DB 名稱、DB 使用者、DB 密碼) 是否已使用 dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_3_0.jar 檔案進行設定。 5. 請瀏覽至 $NCHOME/precision/dell/ 資料夾，並確認下列檔案與程式庫可使用： • SYMsdk.jar • dell_MD_Array_Common.jar • dell_OMC_ITNM_Client_v_3_0.jar • dell_OMC_ITNM_Helper_v_3_0.jar • 資料庫特定的 jar 檔案。如需更多資訊，請參閱 ITNM 安裝指南。 • dell_config.properties 6.
從 AEL 輪詢事件啟動主控台失敗 請確認已執行以下步驟： 1. 請檢查 Web GUI 伺服器上是否已正確安裝 Perl。 2. 請瀏覽至 cgi-bin 資料夾，確認 Perl 路徑是否已按照 Dell OpenManage Connection for IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 安裝指南，正確設定至 delltoollauncher.cgi 檔案。 3. 請檢查 CGI 腳本是否已於 WEB GUI 註冊。 4. 請驗證 $NCHOME 環境變數是否可使用。 5. 請瀏覽至 $NCHOME/precision/dell/ 資料夾，並確認下列檔案與程式庫可使用： 6. • snmp4j-2.3.0.jar • dell_OMC_ITNM_Client_v_3_0.jar • dell_OMC_ITNM_Helper_v_3_0.jar • dell_config.properties • ITNM 安裝指南內所提到之資料庫特定的 jar 檔案。 請檢查 conf.
• dell_config.properties • dell_OMC_ITNM_Client_v_3_0 • dell_OMC_ITNM_Helper_v_3_0 • LicenseClient.exe • DellDCLMUtility.exe 3. 請以 dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_3_0 設定 DCLM 參數；DCLM URL、DCLM 使用者名稱、 DCLM 密碼以及 DCLM 網域 4. 請檢查是否可使用設定值連接及存取 DCLM 伺服器 5. 確認是否已安裝下面 32 位元版本的 X11 執行階段程式庫： 表 23.
11 其他您可能需要的文件 除了本指南，您還可以取得 dell.com/support/manuals 提供的下列指南。在 Do you have your 服务标签 or Express Service Code? (您是否有服務標籤或快速服務代碼？) 下方，按一下 Choose from a list of all Dell products (從全部 Dell 產品清單選擇) → Continue (繼續) → Software, Monitors, Electronics & Peripherals (軟體、監視器、電子裝置與周邊裝置) → Software (軟體)。在 Choose your Dell Software (選擇您的 Dell 軟 體) 下方，按一下適當的產品類別即可存取文件。 另請參閱 publib.boulder.ibm.com/infocenter/tivihelp/v8r1/index.
12 取得說明 與 Dell 公司聯絡 註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區 並不提供。若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 移至 Dell.com/support. 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 Choose A Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4. 根據您的需求選取適當的服務或支援連結。 從 Dell Support 網站存取文件 您可以用下列方式之一存取所需文件： • • 使用下列連結： – 若為所有企業系統管理文件 — Dell.com/SoftwareSecurityManuals – 若為 OpenManage 文件 — Dell.com/OpenManageManuals – 若為遠端企業系統管理文件 — Dell.
• 使用搜尋引擎： – 在搜尋方塊輸入文件名稱和版本。 59
