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ManualsBrandsDell ManualsActive System ManagerOpenManage Connection Version 3.0 for IBM Tivoli Network Manager IP Edition

Dell OpenManage Connection Version 3.0 for

IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition

安裝指南

Summary of content (45 pages)

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Dell OpenManage Connection Version 3.
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目錄 1 簡介...........................................................................................................................5 管理系統支援的作業系統與瀏覽器.........................................................................................................6 管理系統支援的作業系統........................................................................................................................7 支援的 Dell 裝置及韌體...............................................................................................................
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Dell 規定之 nco_p_ncpmonitor.rules 變更.........................................................................................37 Dell 規定之 EndNode.aoc 變更........................................................................................................... 39 Dell 規定之 ncimMetaData.xml 變更.................................................................................................. 39 Dell 規定之 topoviz.properties 變更............................................................................................
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1 簡介本指南提供軟體需求與系統需求相關資訊，以及安裝、配置與解除安裝 Dell OpenManage Connection version 3.
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Dell OpenManage Connection Version 3.0 for ITNM IP Edition 支援 ITNM IP Edition 3.9 、4.1 與 4.1.1。安裝本版 Dell OpenManage Connection for IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 前，請先從 dell.com/omconnectionsEnterpriseSystemsManagement 下載最新文件。使用 Dell OpenManage Connection Version 3.0 for IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 需先具備 Dell OpenManage Connection version 3.0 for IBM Tivoli Netcool/OMNIbus。如需存取文件的更多資訊，請參閱從 Dell 支援網站存取文件。管理系統支援的作業系統與瀏覽器下表列出支援 ITNM IP edition 4.1.1 、4.1 和 3.9 元件的作業系統：表 1.
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虛擬化環境 Windows Server ESX 3.5 Windows Server 2008 64 位元 (企業版、標準版) SUSE Linux Enterprise Server (SLES) Red Hat Enterprise Linux Server (RHEL) Windows 用戶 SUSE Linux for Desktop 端 RHEL 5.0-10 Advanced Platform (32 位元) Windows Server 2008 32 位元 (企業版、標準版) 註: Dell OpenManage Connection Version 3.0 for IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 支援以上表格所列出的 VMware ESXi 客體作業系統 (Microsoft Windows、Red Hat Enterprise Linux 以及 SUSE Linux Enterprise Server)。管理系統支援的作業系統下表列出 Dell 支援裝置所支援的作業系統：表 4.
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VMware vSphere ESXi Windows Server ESXi 5.5 U3 Windows Essential Business Server 2008 SP1 RHEL 7.0 64 位元 ESXi 5.5 U2 Windows Essential Business Server 2008 SP1 RHEL 6.7 64 位元 ESXi 5.5 Windows Server 2008 SP2 (32 位元與 64 位元) RHEL 6.5 64 位元 ESXi 5.1 U3 Windows Server 2008 R2 (64 位元) RHEL 6.2 64 位元 ESXi 5.1 U2 Windows Server 2008 R2 SP1 (64 位元) RHEL 6.0 64 位元 ESXi 5.1 U1 Windows Server 2008 R1 與 R2 (HPC Edition) RHEL 5.9 64 位元與 32 位元 ESXi 5.1 Windows Storage Server 2008 SP2 RHEL 5.
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註: 如果您已在執行 Windows 的系統上安裝 Dell OpenManage Connection for ITNM ，請確定您同時也在系統安裝了 ActivePerl 。支援的 Dell 裝置及韌體下表列出 Dell 裝置及 Dell OpenManage Connection 的支援韌體版本。表 6. Dell 裝置及韌體 Dell 裝置支援的 OMSA 版本 Dell OEM 伺服器 • • • 8,3 8,2 8,1 NA Dell PowerEdge 伺服器 • • • 8,3 8,2 8,1 NA Dell 工作站 • • • 8,3 8,2 8,1 NA DELL 資料中心可擴充的解決方案 (DSS1500 和 DSS 2500) NA • • 2.30.30.30 2.16.16.12 DELL 資料中心可擴充的解決方案 (DSS 1510) NA • • 2.30.30.30 2.17.17.13 iDRAC8 NA • • 2.30.30.30 2.20.20.20 iDRAC7 NA • • 2.30.30.
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Dell 裝置支援的 OMSA 版本支援的韌體版本 • 8,3 8,2 8,1 5,1 NA Dell PowerVault NX 儲存陣列 • • • Dell Compellent Storage Arrays NA 6.6.2 Dell EqualLogic PS-Series Storage Arrays NA • • 8,1 8,0 Dell PowerVault MD Storage Arrays NA • • 08.20.09.60 08.10.05.60 Dell 網路交換器 NA S 系列 • • • • • • S55 (8.3.5.5 與 8.3.5.3) S60 (8.3.3.9 與 8.3.3.8) S4810 (9.6 與 9.5) S4820T (9.5 與 9.4) S5000 (9.1 與 9.0) S6000 (9.5 與 9.4) M 系列 • • MXL (9.6 與 9.5) MIOA (9.5 與 9.4) Z 系列 • • Z9500 (9.2) Z9000 (9.5 與 9.
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安裝 Dell OpenManage Connection 2 請從 dell.com/support 網站下載 Dell-OpenManage-Connection-for-ITNM-3.0.zip 檔案，並將內容解壓縮至資料夾內，以下為解壓縮後的資料夾與檔案： • Dell-MIBS • Dell-OMC-ITNM-Core-Integration • Dell-OMC-ITNM-TIP-Server-Integration • Dell-OMC-ITNM-Topology-Database-Integration • Dell-Utilities • Dell_OMC_3_0_for_ITNM_IG.pdf • Dell_OMC_3_0_For_ITNM_Readme.txt • license_en.txt 一旦檔案解壓縮後且已滿足系統需求，確認您看見 Dell_OMC_3_0_For_ITNM_Readme.txt 與 license_en.txt 檔案，再遵守下列章節列出的安裝步驟順序。註: Windows 的檔案分隔符為反斜線 (\)，Linux 則為正斜
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註: 安裝時，每次安裝都需提供 populate_dell_custom.sh 檔案內的 solsql 路徑。提供的預設二進位路徑為 $NCHOME/platform/linux2x86/soliddb-6.5.0.1/bin/solsql。 2. 請瀏覽至 NCHOME/precision/scripts/sql/solid 資料夾並執行下列命令： sh populate_dell_custom.sh Create [] 例如： populate_dell_custom.sh itnm root admin Create 50000 3. 4.
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2. 3. • DellEqualLogic.agnt • DellMDArray.agnt • DellCSeriesSwitch.agnt • DellMSeriesSwitch.agnt • DellNSeriesSwitch.agnt • DellSSeriesSwitch.agnt • DellWSeriesSwitch.agnt • DellZSeriesSwitch.agnt 請瀏覽至 Dell-OpenManage-Connection-for-ITNM-3.0\Dell-OMC-ITNM-Core-Integration \perlAgents 資料夾並將下列 perl 代理程式檔案複製至 %NCHOME%\precision\disco\agents\perlAgents 資料夾。 • DellDRAC.pl • DellOOBServer.pl • DellServerSNMP.pl • DellServerWsman.pl • DellCompellent.pl • DellEqualLogic.
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5. • DellServerModularWindows.aoc • DellServerMonolithicESXi.aoc • DellServerMonolithicLinux.aoc • DellServerMonolithicWindows.aoc • DellWorkstationESXi.aoc • DellWorkstationLinux.aoc • DellWorkstationWindows.aoc • DelliDRAC8.aoc • DelliDRAC7.aoc • DelliDRAC6.aoc • DellDRAC5.aoc • DellCMC.aoc • DellFX2CMC.aoc • DellVRTXCMC.aoc • DellCompellent.aoc • DellPowerVaultNX.aoc • DellEqualLogic.aoc • DellMDArray.aoc • DellMDArraySNMP.aoc • DellCSeriesSwitch.
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8. 如要在執行 ITNM IP Edition 3.9 的系統上部署 Dell OpenManage Connection，請瀏覽至 Dell-OMCITNM-Core-Integration\configuration 資料夾並複製 DbEntityDetails.domain.cfg 檔案內容至 %NCHOME%\etc\precision\DbEntityDetails..cfg 檔案。如要在執行 ITNM IP Edition 4.1 或 4.1.1 的系統上部署 Dell OpenManage Connection，請將 ModelNcimDb.domain.cfg 檔案內容複製至 $NCHOME\etc\precision \ModelNcimDb..cfg 檔案。註: 若 DbEntityDetails.domain.cfg 檔案不存在，請將內容附加至 %NCHOME%\etc\precision \DbEntityDetails.cfg 檔案。若設定了多個網域，則將 DbEntityDetails.domain.
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15. 若要載入新的 MIB，請執行命令： %NCHOME%\precision\platform\\bin\ncp_mib 註: 在執行 ncp_mib 之前請複製所有相依的 MIB 檔案。 16. 請瀏覽至 Dell-OMC-ITNM-Core-Integration\configuration 資料夾，並匯入下列輪詢原則： • DellServerPollPolicy.XML：用於輪詢 Dell 伺服器 • DellWorkstationPollPolicy.XML — 用於輪詢 Dell 工作站 • DelliDRAC8PollPolicy.XML — 用於輪詢 iDRAC8 系統 • DelliDRAC7PollPolicy.XML— 用於輪詢 iDRAC7 系統 • DellDRACPollPolicy.XML— 用於輪詢 iDRAC6 與 DRAC5 • DellFX2CMCPollPolicy.XML— 用於輪詢 FX2 CMC 系統 • DellVRTXCMCPollPolicy.
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... # Append the value of @Identifier, with the new variable $tmpVal, as given below # # #@Identifier = $EntityName + @LocalPriObj + "->" + $EventName + @Type + @NmosDomainName + $tmpVal 內容必須複製至 AlertGroup 的 $EventName 轉換陳述之下。請以在 $tmpVal 附加「+」符號方式編輯 @Identifier 值。有關您必須插入的 nco_p_ncpmonitor.rules 檔案內容相關資訊，請見附錄中的《Dell 規定之 nco_p_ncpmonitor.rules 變更》。 18. 請重新啟動 ncp_poller 服務。 19.
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註: 若資料庫驅動程式的名稱並非上述資料庫驅動程式的名稱，便將實際資料庫驅動程式複製至 %NCHOME%\precision\dell 資料夾，接著執行下列命令，以連結至實際資料庫驅動程式名稱：若為執行 Windows 的系統： mklink 若為執行 Linux 的系統： ln -s 例如：若 MYSQL 的實際資料庫驅動程式為 mysql-connector-java-5.1.27-bin.jar，便執行下列命令建立連結： Windows： mklink mysql-connector-java-3.1.10-bin.jar mysql-connector-java-5.1.27bin.jar Linux： ln -s mysql-connector-java-5.1.27-bin.jar mysql-connector-java-3.1.10bin.
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• • • 執行 VMware ESXi 的 Dell 伺服器 – 在執行 Windows 的系統上： scheduleTask.bat add ESXi_POLL – 在執行 Linux 的系統上： sh cronJob.sh add ESXi_POLL Dell PowerVault MD 儲存陣列（無 SNMP 支援） – 在執行 Windows 的系統上： scheduleTask.bat add MDARRAY_POLL – 在執行 Linux 的系統上： sh cronJob.sh add MDARRAY_POLL Dell S 系列交換器 – 在執行 Windows 的系統上： scheduleTask.bat add DELL_S_SERIES_POLL – 在執行 Linux 的系統上： sh cronJob.sh add DELL_S_SERIES_POLL – 執行 VMware ESXi 的 Dell OEM 伺服器 * 在執行 Windows 的系統上： scheduleTask.
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• tools_4.1 • dellomc_int_itnm_tip_server.ver 1. 請瀏覽至 Dell-OpenManage-Connection-for-ITNM-3.0\Dell-OMC-ITNM-TIP-Server-Integration \resource 資料夾，並從 resource 資料夾複製圖示檔 (.svg) 至 %NCHOME%\precision\profiles \TIPProfile\etc\tnm\resource 資料夾。 2. 請瀏覽至 configuration 資料夾將 topoviz.properties 檔案內容插入至 %NCHOME%\precision\profiles \TIPProfile\etc\tnm\topoviz.properties 檔案。有關您必須插入的 topoviz.properties 檔案內容相關資訊，請見附錄中的《 Dell 規定之 topoviz.properties 變更》。 3. 請將 Dell-OMC-ITNM-TIP-Server-Integration\configuration\ncimMe
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8. • ncp_dell_ompc_launch • ncp_dell_dws_launch • ncp_dell_dclm_launch • ncp_dell_warranty_info 請瀏覽至 Dell-Utilities 資料夾並將 dell 資料夾複製至 %NCHOME%\precision\ 資料夾。註: 此步驟不適用於獨立安裝。 9. 請瀏覽至 cgi-bin 資料夾，依據安裝的作業系統以及 Perl 安裝的位置，開啟 delltoollauncher.cgi 檔案並在第一行新增 Perl 二進位路徑（絕對）。預設路徑是： • 於執行 Windows 的系統— %NCHOME%\precision\perl\bin\perl.exe 於執行 Linux 的系統：$NCHOME/precision/perl/bin/perl 10. 重新啟動 Web GUI 服務。 11. 請瀏覽至 configuration 資料夾並執行以下命令： %NCHOME%\omnibus_webgui\waapi\bin\runwaapi -host
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Linux： ln -s ojdbc6.jar ojdbc14.jar 14. 請瀏覽至 Dell-OMC-ITNM-TIP-Server-Integration 資料夾並將 dellomc_int_itnm_tip_server.ver 檔案複製至 “%NCHOME%\precision” 資料夾。 15. 重新啟動 TIP 伺服器元件。 16. 探索 Dell 裝置。搜索完成後，可於 Availability → Network View.
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設定 Dell OpenManage Connection 3 需配置 Dell OpenManage Connection for ITNM IP Edition 不同元件，以監視 Dell 裝置。以下章節將會提供各種 Dell 工具的配置程序：設定 Dell Connections License Manager (DCLM) 參數 DCLM 參數需在核心元件內進行配置，才能使用 Dell Connections 授權，以啟用伺服器管理能力與整合，例如頻外監視。若要配置 DCLM 參數，例如 DCLM URL、網域、使用者名稱與密碼，請執行下列命令： %NCHOME%\precision\dell java –jar dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_3_0.
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– Oracle – DB2 – MySQL 例如： java –jar dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_3_0.jar -dbusername=ncim dbhostname=DBHOST:9088 -dbtype=Informix -dbpassword 註: 執行命令時若出現 dbpassword 提示，請輸入密碼值。設定 WS-MAN 參數應在核心元件與 Web GUI 元件內配置 WS-MAN 參數，以監視（頻內）發現的 Dell 伺服器與執行 ESXi 的工作站。執行下列命令以設定 WS-MAN 參數。 java –jar dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_3_0.jar -= ..
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https://host.domain.com:8643/powercenter 配置 Dell OpenManage Web Server Administrator (DWS) 主控台啟動工具 DWS 主控台需在 Web GUI 元件內進行配置。若要配置 DWS 主控台的啟動工具，請瀏覽至 %NCHOME% \precision\profiles\TIPProfile\etc\tnm\tools\ 並以下列 URL 取代 OMSA 網路伺服器主機與連接埠的佔位符來編輯 ncp_dell_dws_launch.xml 檔案： https://OMSA_Web_Server_Host:OMSA_Web_Server_Port 例如： https://host.domain.com:1311 配置 Dell Connections License Manager (DCLM) 工具 DCLM 主控台啟動工具需在 Web GUI 元件內進行配置。若要配置 DCLM 主控台的啟動工具，請瀏覽至 %NCHOME%\precision\profiles\TIPProfile\etc\tnm\tools\ 並以下列
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• 若為執行 Linux 的系統： "/opt/dell/mdstoragesoftware/mdstoragemanager/client/SMclient" 設定 Dell OpenManage Network Manager (OMNM) 主控台啟動工具啟動 OMNM 主控台可監視 Dell 交換器。應在 Web GUI 元件內設定 OMNM 主控台。如要設定 OMNM 主控台啟動工具，請瀏覽至 %NCHOME%\precision\profiles\TIPProfile\etc\tnm\tools\ 並以下列 URL 取代 OMNM IP 位址的佔位符來編輯 ncp_dell_omnm_launch.xml 檔案： http://OMNM_IP_Address_OR_Host:OMNM_Port 例如： http://192.168.10.
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註: 下列 Dell 工具不需要使用特定設定程序： • Dell OpenManage Server Administrator 主控台 • Dell iDRAC 主控台 • Dell 遠端存取控制器主控台 • Dell FX2 機箱管理控制器主控台 • Dell VRTX 機箱管理控制器主控台 • Dell 機箱管理控制器主控台 • Dell EqualLogic Group Manager 主控台 • Dell Compellent Storage Manager 主控台 • Dell OpenManage Switch Administrator 主控台 27
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升級 Dell OpenManage Connection 4 如要升級 Dell OpenManage Connection version 3.0 for ITNM IP Edition： 1. 解除安裝現有的連線。如需更多資訊，請參閱 Dell OpenManage Connection for ITNM 安裝指南，有關現有版本的資訊，參閱此網址：dell.com/omconnectionsEnterpriseSystemsManagement。 2.
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解除安裝 Dell OpenManage Connection 5 以下章節將會說明解除安裝 Dell OpenManage Connection for ITNM IP Edition 所需的步驟： • 從 TIP 元件解除安裝 Dell OpenManage Connection。 • 從核心元件解除安裝 Dell OpenManage Connection。 • 從資料庫整合解除安裝 Dell OpenManage Connection。從 TIP 元件解除安裝 Dell OpenManage Connection 於 Tivoli Integrated Portal (TIP) 元件上解除安裝 Dell OpenManage Connection for ITNM IP Edition： 1. 請瀏覽至 %NCHOME%\precision\profiles\TIPProfile\etc\tnm\topoviz.properties 並刪除 Dell 影像特定的項目。有關您必須刪除的 topoviz.
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從核心元件解除安裝 Dell OpenManage Connection 欲從核心元件解除安裝 Dell OpenManage Connection for ITNM IP Edition 1. 請執行命令以刪除 Dell 代理程式： %NCHOME%\precision\bin\ncp_agent_registrar -remove 例如： %NCHOME%\precision\bin\ncp_agent_registrar -remove DellServerSNMP,DellOOBServer,DellServerWsman,DellDRAC,DellCompellent,DellCSe riesSwitch 2. 請瀏覽至 %NCHOME%\precision\disco\agents Network Manager Core 伺服器資料夾並刪除 Dell*.agnt 檔案。 3. 請瀏覽至 %NCHOME%\precision\disco\agents\perlAgents 資料夾並刪除 Dell*.
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• • • • • • • DCLM – 在執行 Windows 的系統上： scheduleTask.bat remove DCLM_POLL – 在執行 Linux 的系統上： sh cronJob.sh remove DCLM_POLL 執行 VMware ESXi 的 Dell 伺服器 – 在執行 Windows 的系統上： scheduleTask.bat remove ESXi_POLL – 在執行 Linux 的系統上： sh cronJob.sh remove ESXi_POLL 執行 VMware ESXi 的 Dell 工作站 – 在執行 Windows 的系統上： scheduleTask.bat remove ESXi_WORKSTATION_POLL – 於執行 Linux 的系統 sh cronJob.sh remove ESXi_WORKSTATION_POLL EqualLogic PS Series 儲存陣列 – 在執行 Windows 的系統上： scheduleTask.
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15. 執行下列命令： %NCHOME%\precision\platform\\bin\ncp_mib 16. 請瀏覽至 %NCHOME%\precision 資料夾並刪除 dellomc_int_itnm_core.ver 檔案。 17. 於執行 Windows 的系統，重新啟動 ncp_ctrl 服務，以重新啟動 Network Manager 核心服務。於執行 Linux 的系統，使用 itnm_stop ncp 與 itnm_start ncp 命令來重新啟動 Network Manager 核心服務。從資料庫整合解除安裝 Dell OpenManage Connection 若要在執行 ITNM IP Edition 3.9 的系統上解除安裝 Dell OpenManage Connection，應略過步驟 1 與 2。 1. 請瀏覽至 %NCHOME%/precision/scripts/sql/solid 資料夾並執行下列命令： populate_dell_custom.
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6 附錄本節包含用於安裝 Dell OpenManage Connection version 3.0 for IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 的檔案中所出現的資訊。如何插入或附加資訊格式檔案內的資訊以下列格式呈現： • // Dell specified changes - START — This commented text marks the start of the file information. • 此資訊一定得包含於 ITNM 元件檔案內。 • // Dell specified changes - END — This commented text marks the start of the file information. 當插入或附加資訊至 ITMN 元件檔案時，請將此註釋文字包含在內以分辨檔案資訊。 Dell 規格輪詢原則、輪詢原則檔案與輪詢定義表 7.
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Dell 裝置 Dell 輪詢原則 (輪詢原則檔案) 輪詢定義 (DellFX2CMCPollPolicy.XML) DellFX2CMCWarningDef DellVRTXCMCPoll DellVRTXCMCCriticalDef (DellVRTXCMCPollPolicy.XML) DellVRTXCMCWarningDef DellCMCPoll DellCMCCriticalDef (DellCMCPollPolicy.XML) DellCMCWarningDef Dell Compellent Storage Arrays DellCompellentPoll DellCompellentCriticalDef (DellCompellentPollPolicy.XML) DellCompellentWarningDef Dell PowerVault NX 儲存陣列 DellPowerVaultNXPoll DellPowerVaultNXCriticalDef (DellPowerVaultNXPollPolicy.
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( "(m_EntityType = 1 OR m_EntityType = 8) AND (m_ExtraInfo->m_Dell>m_ProductType IS NOT NULL)", "delldevicemaster", { entityId = "eval(int, '&m_EntityId')", classname = "eval(text, '&m_ExtraInfo->m_ClassName')", servicetag = "eval(text, '&m_ExtraInfo->m_Dell>m_ServiceTag')", chassistag = "eval(text, '&m_ExtraInfo->m_Dell>m_ChassisServiceTag')", producttype = "eval(text, '&m_ExtraInfo->m_Dell>m_ProductType')", isOEM = "eval(text, '&m_ExtraInfo->m_Dell->m_isOEM)", osname = "eval(text, '&m_ExtraInfo->m_Dell-
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EntityOID = '1.3.6.1.4.1.674.10893.2.31' OR EntityOID like '1\.3\.6\.1\.4\.1\.674\.10895' "; }; visual_icon = 'NetworkDevice'; // Dell specified changes - END Dell 規定之 ClassSchema.
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) values ( "(EntityType = 1 or EntityType = 8) and (ExtraInfo->m_Dell->m_ProductType is not NULL)", "delldevicemaster", { entityid = "eval(int, '&ObjectId')", classname = "eval(text, '&ClassName')", servicetag = "eval(text, '&ExtraInfo->m_Dell->m_ServiceTag')", chassistag = "eval(text, '&ExtraInfo->m_Dell->m_ChassisServiceTag')", producttype = "eval(text, '&ExtraInfo->m_Dell->m_ProductType')", isOEM = "eval(text, '&ExtraInfo->m_Dell->m_isOEM)", osname = "eval(text, '&'ExtraInfo->m_Dell->m_OSName')", eqlMemb
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@Class = 2090 @AlertGroup = "DellCompellent" case "POLL-DCLMStatus": @Class = 2081 if (match(@Severity, "5")) { $tmpVal = "5" } else if (match(@Severity, "2")) { $tmpVal = "2" } case "POLL-DellEqualLogicStatus": @Class = 2085 if (match(@Severity, "5")) { $tmpVal = "5" } else if (match(@Severity, "2")) { $tmpVal = "2" } else if (match(@Severity, "3")) { $tmpVal = "3" } case "POLL-DellESXiServerStatus" | "POLL-DellESXiWorkstationStatus": @Class = 2080 if (match(@Severity, "5")) { $tmpVal = "5" } else if (matc
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{ $tmpVal = "5" } else if (match(@Severity, "2")) { $tmpVal = "2" } case "POLL-DellNSeriesSwitchCriticalDef" | "POLLDellNSeriesSwitchWarningDef": @Class = 2092 @AlertGroup = "DellN-SeriesSwitch" case "POLL-DellWSeriesSwitchCriticalDef": @Class = 2093 @AlertGroup = "DellW-SeriesSwitch" # Dell specific changes – END # Append the value of @Identifier, with the new variable $tmpVal, as given below # # #@Identifier = $EntityName + @LocalPriObj + "->" + $EventName + @Type + @NmosDomainName + $tmpVal // Dell spec
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Dell 規定之 topoviz.properties 變更 // Dell specified changes - START topoviz.image.DellServerMonolithic=dell_monolithic.svg topoviz.image.DellServerModular=dell_modular.svg topoviz.image.DellCMC=dell_cmc.svg topoviz.image.DellDRAC5=dell_drac5.svg topoviz.image.DelliDRAC6=dell_idrac6.svg topoviz.image.DelliDRAC7=dell_idrac7.svg topoviz.image.DellEqualLogic=dell_equallogic.svg topoviz.image.DellMDArray=dell_mdarray.svg topoviz.image.DellVRTXCMC=dell_vrtxcmc.svg topoviz.image.DelliDRAC8=dell_idrac8.svg topoviz.
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Accessing documents from Dell support site You can access the required documents in one of the following ways: • • Using the following links: – For all Enterprise Systems Management documents — Dell.com/SoftwareSecurityManuals – For OpenManage documents — Dell.com/OpenManageManuals – For Remote Enterprise Systems Management documents — Dell.com/esmmanuals – For OpenManage Connections Enterprise Systems Management documents — Dell.
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8 取得說明與 Dell 公司聯絡註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 移至 Dell.com/support. 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 Choose A Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.