Users Guide

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Solución de problemas
En esta sección se especifican los problemas que se pueden encontrar durante el uso de Dell
OpenManage Connection para IBM Tivoli Netcool/OMNIbus, así como sus soluciones o alternativas
temporales.
Error al iniciar la consola de OMSA desde sucesos
sondeados de iDRAC7/iDRAC8 o capturas SNMP
1. Asegúrese de que se haya configurado la variable de entorno $OMNIBROWSER.
2. Asegúrese de que SNMP responda correctamente.
3. Verifique que el dispositivo Dell iDRAC7/iDRAC8 contenga un nombre FQDN del sistema (nombre de
host de servidor) y que se pueda resolver tanto en el escritorio como en los servidores de la interfaz
gráfica de usuario web.
4. Verifique que la consola de OMSA para el servidor se haya configurado con el número de puerto
predeterminado
1311.
Error al iniciar la consola de información de informe de
garantía desde sucesos generados por servidores o
estaciones de trabajo donde se ejecuta ESXi versión 5.5 o
posterior
Es necesario reconfigurar LaunchDellWarrantyReport. Para ello, realice los pasos siguientes:
1. En el componente Netcool/OMNIbus Desktop, en la ventana Configuración, haga doble clic en
Menú → Herramientas → LaunchDellWarrantyReport.
Se abrirá la ventana Herramienta de edición para LaunchDellWarrantyReport.
2. Haga clic en la ficha Ejecutable y edite la cadena en el campo Comandos ejecutables como se
muestra en el ejemplo.
Por ejemplo:
Sistemas donde se ejecuta Windows:
$(NCHOME)\platform\win32\jre_1.6.7\jre\bin\java
a
<installed custom Java path>\jre1.6.0_18\bin\java
Por ejemplo:
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