Users Guide

Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt führt die Probleme auf, auf die Sie bei der Verwendung der Dell OpenManage

Connection für IBM Tivoli Netcool/OMNIbus stoßen können sowie Angaben zu Lösungen und zur

Problemumgehung.

Fehler beim Start der OMSA-Konsole über iDRAC7/

iDRAC8-abgefragte-Ereignisse oder SNMP-Traps

1. Stellen Sie sicher, dass die Umgebungsvariable $OMNIBROWSER konfiguriert wurde.

2. Stellen Sie sicher, dass SNMP korrekt reagiert.

3. Stellen Sie sicher, dass das Dell iDRAC7/iDRAC8-Gerät über einen gültigen SYSTEM-FQDN (Server-

Host-Namen) verfügt und sowohl in den Desktop- als auch in den Web-GUI-Servern auflösbar ist.

4. Stellen Sie sicher, dass die OMSA-Konsole des Servers mit der standardmäßigen Portnummer 1311

konfiguriert ist.

Fehler beim Starten der Garantie-Report-Informationen-

Konsole aus Ereignissen, die von Servern oder

Workstations erzeugt wurden, auf denen ESXi Version 5.5

oder später ausgeführt wird

Konfigurieren Sie das Tool LaunchDellWarrantyReport neu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Doppelklicken Sie im Fenster Konfiguration in der Netcool/OMNIbus-Desktop-Komponente auf

Menü → Tool → LaunchDellWarrantyReport.

Das Fenster Tool bearbeiten wird für LaunchDellWarrantyReport geöffnet.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Ausführbare Datei, und bearbeiten Sie die Zeichenkette im Feld

Ausführbare Befehle wie im Beispiel angegeben.

Beispiel:

Systeme, auf denen Windows ausgeführt wird:

$(NCHOME)\platform\win32\jre_1.6.7\jre\bin\java

um in:

<installed custom Java path>\jre1.6.0_18\bin\java

Beispiel: