Users Guide

Dépannage

Cette section répertorie les problèmes que pouvez rencontrer lors de l'utilisation de Dell OpenManage

Connection pour IBM Tivoli, ainsi que leurs solutions ou solutions palliatives.

Erreur pendant le lancement de la console OMSA à partir

des événements interrogés iDRAC7/iDRAC8 ou des

interruptions SNMP

1. Vérifiez que la variable d’environnement $ OMNIBROWSER a été configurée.

2. Vérifiez que SNMP répond correctement.

3. Vérifiez que le périphérique Dell iDRAC7/iDRAC8 possède un nom de domaine complet SYSTEM

valide (nom d'hôte de serveur) et qu'il peut être résolu dans les serveurs Desktop et GUI Web.

4. Vérifiez que la console OMSA du serveur est configurée avec le numéro de port par défaut 1311.

Erreur lors du lancement de Warranty Report Information

Console depuis les événements générés par les serveurs

ou les stations de travail exécutant ESXi 5.5 ou version

ultérieure.

Vous devez reconfigurer l’outil LaunchDellWarrantyReport en procédant comme suit :

1. dans la fenêtre Configuration du composant Netcool/OMNIbus Desktop, double-cliquez sur Menu

→ Outils → LaunchDellWarrantyReport.

L’ outil d'édition est ouvert pour LaunchDellWarrantyReport.

2. Cliquez sur l’onglet Exécutable et modifiez la chaîne dans le champ Commandes de l’exécutable,

comme indiqué dans l’exemple.

Par exemple :

Systèmes fonctionnant sous Windows :

$(NCHOME)\platform\win32\jre_1,6.7\jre\bin\java

par

<installed custom Java path>\jre1,6.0_18\bin\java

Par exemple :