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22 Solución de problemas y preguntas frecuentes
No se reciben alertas
Si la estación de administración no recibe alertas, verifique lo siguiente:
• Debe existir una conectivida de red con el sistema administrado mediante
una respuesta
ping .
• Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) está instalado y en
funcionamiento en el sistema administrado.
• El agente SNMP y los servicios de captura se inician en el sistema
administrado.
• Los servicios OpenManage Server Administrator (OMSA) deben iniciarse
en el sistema administrado.
• SNMP debe estar configurado en el sistema administrado para enviar
capturas a la dirección IP de la estación de administración.
• La seguridad y el nombre de comunidad SNMP (nombres de comunidad
de lectura y escritura) deben estar correctamente establecidos en el
sistema administrado y coincidir con los de la estación de
administración de CA.
• Si no está recibiendo alertas del RAC, puede ejecutar el comando
opreload en la consola de mensajes EM mediante la realización de los
siguientes pasos:
a Seleccione entre las siguientes opciones según las versiones de
OpenManage Connection:
• Si la versión de OpenManage Connection es CA NSM r11.1 SP2,
haga clic en el botón
Start (Inicio) y seleccione Programs
(Programas)
/ All Programs (Todos los programas) → CA →
Unicenter → NSM → Enterprise Management → EM Classic .
• Si las versiones de OpenManage Connection son CA NSM r11.2
CUM1, CA NSM r11.2 SP1 o CA NSM r11.2 SP2, haga clic en el
botón
Start (Inicio) y seleccione Programs (Programas) /
All Programs (Todos los programas) → Compute Associates →
(Asociados de computación)
Unicenter → NSM →
Enterprise Management → EM Classic .
b Haga doble clic en Windows .
c Haga doble clic en Suceso .