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トラブルシューティングとよくあるお問い合わせ（FAQ） 17
トラブルシューティングとよくあ
るお問い合わせ（
FAQ
）
トラブルシューティング
OpenManage Connection
の使用中に発生する可能性のある問題は次のとお
りです。
Dell エージェントが検出されない
CA NSM WorldView
で
Dell
エージェントを特定できない場合は、次の事項を
確認してください。
•
管理下システムとのネットワーク接続が確立され、
ping
応答で確認済みで
あること。
• Dell OpenManage Server Administrator
（
OMSA
）がインストール済
みで、管理下システムで実行されていること。
•SNMP
が管理下システム上で設定されていること。
•
管理下システム上で
SNMP
コミュニティ名およびセキュリティ（コミュニ
ティ名の読み取り
/
書き込み）が正しく設定され、
CA
管理ステーションと
一致すること。
•
エージェント上の
SNMP
コミュニティストリングおよび
DSM
ポーリング
ステータスが同じであること。
• OpenManage Connection
が
CA
管理ステーションにインストール済みで
あること。
OpenManage Connection
のインストールについての詳細は、
『
CA NSM
モジュラ
Dell OpenManage Connection
バージョン
3.4
インス
トールガイド』を参照してください。
•
コマンドラインから
resetdsm
および
awservices
start
コマンドが実
行されたこと。
これで、
WordView
および
Topology View
（トポロジビュー）にシステム
が表示されます。システムの存在を確認するには、他の
Dell
システム管理コン
ソールで検出を行うこともできます。