Users Guide

Dépannage et questions les plus fréquentes 23
• Si les alertes RAC ne s'affichent toujours pas, examinez les
enregistrements de messages EM pour vous assurer que les messages ont
été importés avec succès. S'il n'existe aucun message de Dell Remote
Access, procédez comme suit :
a Ouvrez l'invite de commande.
b Exécutez la commande ; CCS(root)\WVEM\bin
directory\RACEvents.txt
.
c Exécutez la commande opreload dans la console de messages EM
en suivant les consignes ci-dessus.
Impossible de lancer Server Administrator ou Remote Access Console
Si vous ne pouvez pas lancer Server Administrator ou Remote Access
Console, assurez-vous que :
• Les services Dell OMSA (OpenManage Server Administrator) sont
initialisés sur le système géré.
• Les systèmes gérés sont découverts comme systèmes gérés Dell sous
WorldView et TopologyView.
• Les informations proxy de contournement du navigateur Web ont été
définies correctement.
• Le RAC possède une connexion réseau OpenManage Connection ; il est
connecté à une source d'alimentation et est correctement configuré.
REMARQUE : la saisie des points de lancement peut prendre jusqu'à vingt
minutes, une fois l'opération de découverte effectuée.
Les systèmes Dell sont introuvables sous le BPV (Business Process
View) Dell Managed Systems
La découverte des systèmes Dell via différents types de sous-réseaux sous le
BPV Dell Managed Systems échoue si le système de noms de domaine (DNS)
est absent ou mal configuré.
Impossible de découvrir les périphériques DRAC 5
OpenManage Connection prend en charge la découverte et la surveillance des
périphériques DRAC 5 de version micrologicielle 1.51 et 1.6. Assurez-vous
que DRAC 5 dispose de la version micrologicielle requise.