Users Guide

22 Dépannage et questions les plus fréquentes
Impossible de recevoir des alertes
Si la station de gestion ne reçoit aucune alerte, assurez-vous que :
• La connectivité réseau au système géré existe en provoquant une
réponse
ping .
• Dell OMSA (OpenManage Server Administrator) est installé et s'exécute
sur le système géré.
• L'agent SNMP et les services d'interruption sont initialisés sur le
système géré.
• Les services OMSA (OpenManage Server Administrator) sont initialisés
sur le système géré.
• SNMP est configuré sur le système géré de sorte à envoyer des
interruptions à l'adresse IP de la station de gestion.
• Le nom de communauté SNMP et la sécurité (noms de communauté
lecture/écriture) sont correctement définis sur le système géré et ils
correspondent à ceux de la station de gestion de l'autorité de certification.
• Si vous ne recevez aucune alerte RAC, exécutez la commande
opreload
dans la console de messages EM en effectuant les étapes suivantes :
a Sélectionnez une des options suivantes, selon les versions de
OpenManage Connection :
• Si la version d'OpenManage Connection est CA NSM r11.1 SP2,
cliquez sur le bouton
Démarrer et sélectionnez Programmes / Tous
les programmes
→ CA → Unicenter → NSM →
Enterprise Management → EM Classic .
• Si la version d'OpenManage Connection est CA NSM r11.2
CUM1, CA NSM r11.2 SP1 ou CA NSM r11.2 SP2, cliquez sur le
bouton
Démarrer et sélectionnez Programmes / Tous les
programmes
→ Calculer les versions associées → Unicenter →
NSM
→ Enterprise Management → EM Classic .
b Double-cliquez sur Windows .
c Double-cliquez sur Événement .
d Double-cliquez sur Journaux de console .
e Dans le champ de commande Journaux de console, tapez opreload .
Les événements RAC sont affichés dans le journal de console.