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Dépannage et questions les plus fréquentes
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Dépannage et questions les plus
fréquentes
Dépannage
Vous trouverez ci-après différents types de problèmes que vous pourrez
rencontrer lors de l'utilisation d'OpenManage Connection.
Agents Dell non découverts
Si vous ne parvenez pas à localiser les agents Dell dans le composant
WorldView de CA NSM, assurez-vous que :
• La connectivité réseau au système géré existe en provoquant une
réponse
ping
.
• Dell OMSA (OpenManage Server Administrator) est installé et s'exécute
sur le système géré.
• SNMP est configuré sur le système géré.
• Le nom de communauté SNMP et la sécurité (noms de communauté
lecture/écriture) sont correctement définis sur le système géré et ils
correspondent à ceux de la station de gestion de l'autorité de certification.
• La chaîne de communauté SNMP sur l'agent et la condition
d'interrogation de la DSM sont identiques.
• OpenManage Connection est installé sur la station de gestion de CA. Pour en
savoir plus sur l'intallation d'OpenManage Connection, voir le
Dell
OpenManage Connection Version 3.4 for CA NSM Installation Guide
(Guide d'installation de Dell OpenManage Connection 3.4 pour
CA NSM).
• Les commandes
resetdsm
et
awservices
start
ont été exécutées depuis la
ligne de commande.
Le système devrait maintenant apparaître dans WorldView et TopologyViews.
Vous pouvez également effectuer une opération de découverte à l'aide
d'autres consoles de gestion des systèmes Dell pour confirmer la présence
du système.