Users Guide

22 故障排除和常见问题
Not Receiving Alerts （接收不到警报）
如果 Management Station 接收不到警报，请确保：
• 存在与 Managed System 的可行网络连接；可通过引起 ping
响应来确认
。
• Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 已在 Managed System
上安装，并正在运行。
•SNMP 代理程序和陷阱服务已在 Managed System 上启动。
• OpenManage Server Administrator (OMSA) 服务已在 Managed System
上启动。
• 在 Managed System 上配置了 SNMP 以发送陷阱到 Management Station
的 IP 地址。
• 在 Managed System 上正确设置了 SNMP 团体名称和安全性 （读取 /
写入团体名称），并且与 CA Management Station 的 SNMP 团体名称
和安全性对应。
• 如果没有收到 RAC 警报，可以按照以下步骤，在 EM 信息控制台中
运行 opreload 命令：
a 根据 OpenManage Connection 的版本，从下列所给选项中进行
选择：
• 若 OpenManage Connection 版本为 CA NSM r11.1 SP2 ，单击
Start
（启动）按钮，并选择 Programs （程序） / All Programs
（所有程序 ） → CA → Unicenter → NSM →
Enterprise Management → EM Classic 。
•
若 OpenManage Connection 版本为 CA NSM r11.2 CUM1 、
CA NSM r11.2 SP1 或 CA NSM r11.2 SP2 ，单击 Start （启动）
按钮，并选择
Programs （程序） / All Programs （所有程序） →
Compute Associates → Unicenter → NSM →
Enterprise Management → EM Classic 。
b 双击 Windows 。
c 双击 Event （事件）。
d 双击 Console Logs （控制台日志）。
e 在 Console Logs （控制台日志）命令字段中，键入 opreload 。
RAC 事件现在显示在控制台日志中。