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故障排除與常見問題 21
故障排除與常見問題
故障排除
以下是使用 OpenManage Connection 時可能遇到的一些問題。
未發現 Dell 代理程式
若無法在 CA NSM WorldView 中找到 Dell 代理程式，請確保：
• 透過引出 ping 回應，確保存在連接至受管系統的穩定網路連接。
• 受管系統上已安裝 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 且正
在執行。
• 已在受管系統上設定 SNMP 。
•SNMP 社群名稱與安全性 ( 讀 / 寫社群名稱 ) 在受管系統上設定正確，且
與
CA 管理站上的設定相一致。
• 代理程式和 DSM 輪詢狀態上的 SNMP 社群字串相同。
•CA 管理站上已安裝 OpenManage Connection 。如需更多安裝 OpenManage
Connection
的相關資訊，請參閱《 Dell OpenManage Connection Version 3.4
for CA NSM
安裝指南》。
• 已從命令行執行 resetdsm 與 awservices start 命令。
系統現在應顯示在 WorldView 和 Topology Views 中。若要確認系統的存
在，您還可透過其他 Dell 系統管理主控台執行探索。