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Solución de problemas y preguntas frecuentes 37
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Solución de problemas y preguntas
frecuentes
Solución de problemas
A continuación se describen algunos problemas que podrían surgir al utilizar
Connection.
No se detectan los agentes Dell
Si no pueden ubicar los agentes Dell en CA NSM WorldView, verifique lo
siguiente:
• Una conectividad de red viable con el sistema administrado mediante una
respuesta
ping .
• La instrumentación de Dell debe estar instalada correctamente en el
sistema administrado.
• SNMP debe estar configurado en el sistema administrado.
• La seguridad y el nombre de comunidad SNMP (nombres de comunidad
de lectura y escritura) deben estar correctamente establecidos en el
sistema administrado y coincidir con los de la estación de administración
de CA.
• La cadena de comunidad SNMP del agente y el estado de sondeo de DSM
deben ser iguales.
• La aplicación Connection debe estar instalada correctamente en la estación
de administración de CA.
• Los comandos
resetdsm y awservices start han sido ejecutados en la línea
de comandos.
El sistema debe aparecer ahora en WorldView y en Vista de topología.
Para confirmar la presencia del sistema, también puede realizar el
descubrimiento por medio de IT Assistant.
book.book Page 37 Thursday, August 6, 2009 10:53 AM