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トラブルシューティングとよくあるお問い合わせ（FAQ） 37
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トラブルシューティングとよく
あるお問い合わせ（FAQ）
トラブルシューティング
Connection の使用中に発生する可能性のある問題は次のとおりです。
Dell エージェントが検出されない
CA NSM WorldView で Dell エージェントを特定できない場合は、次の
事項を確認してください。
• 管理下システムとのネットワーク接続が確立され、 ping 応答がある
こと。
• Dell 計装が管理下システム上に正しくインストールされていること。
• S N M P が管理下システム上で設定されていること。
• 管理下システム上で SNMP コミュニティ名およびセキュリティ（コ
ミュニティ名の読み取り
/ 書き込み）が正しく設定され、 CA 管理ス
テーションと一致すること。
• エージェント上の SNMP コミュニティ ストリングおよび DSM ポー
リング
ステータスが同じであること。
• C A 管理ステーション上に Connection が正しくインストールされてい
ること。
• コマンドラインから resetdsm および awservices start コマンドが実行
されたこと。
これで、WordView および Topology View にシステムが表示されるはず
です。システムの存在を確認するために、IT Assistant を使用して検出
を行うこともできます。
book.book Page 37 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM