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38 Dépannage et questions les plus fréquentes
Impossible de recevoir des alertes
Si la station de gestion ne reçoit aucune alerte, assurez-vous que :
• La connectivité réseau viable existe avec le système géré qui envoie
l'événement en provoquant une réponse ping.
• Dell Instrumentation est installé correctement sur le système géré.
• L'agent SNMP et les services d'interruption sont amorcés.
• Dell Instrumentation Services est amorcé.
• SNMP est configuré sur le système géré pour pouvoir envoyer des
interruptions à l'adresse IP de la station de gestion.
• Le nom de communauté SNMP et la sécurité (noms de communauté
lecture/écriture) sont correctement définis sur le système géré qu'ils
correspondent à ceux de la station de gestion de l'autorité de certification.
Si vous ne recevez aucune alerte RAC, vous pouvez exécuter la commande
opreload dans la console de messages EM en effectuant les étapes suivantes :
1
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Programmes → NSM →
Enterprise Management
→ EM Classic .
2 Double-cliquez sur Windows NT .
3 Double-cliquez sur Événements .
4 Double-cliquez sur Journaux de console .
5 Dans le champ de commande Journaux de console, tapez opreload .
Les événements RAC ne sont pas affichés dans le journal de console.
Si les alertes RAC ne s'affichent toujours pas, examinez les enregistrements de
message EM pour vous assurer que les messages ont été importés avec succès.
S'il n'existe aucun message de Dell Remote Access, procédez comme suit :
1 Ouvrez une invite de commande.
2 Exécutez la commande suivante :
CCS(racine)\WVEM\bin répertoire\RACEvents.txt
3
Exécutez la commande opreload dans la console de messages EM en
suivant les consignes ci-dessus.
book.book Page 38 Thursday, August 6, 2009 10:59 AM