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Dépannage et questions les plus fréquentes 37
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Dépannage et questions les plus
fréquentes
Dépannage
Vous trouverez ci-après différents types de problèmes que vous pourrez
rencontrer lors de l'utilisation de Connection.
Agents Dell non découverts
Si vous ne parvenez pas à localiser les agents Dell dans le composant
World View de CA NSM, assurez-vous que :
• La connectivité réseau au système géré viable existe en provoquant une
réponse
ping .
• L'instrumentation Dell est installée correctement sur le système géré.
• SNMP est configuré sur le système géré.
• Le nom de communauté SNMP et la sécurité (noms de communauté
lecture/écriture) sont correctement définis sur le système géré et qu'ils
correspondent à ceux de la station de gestion de l'autorité de certification.
• La chaîne de communauté SNMP sur l'agent et la condition
d'interrogation de la DSM sont les mêmes.
• Connection a été correctement installée sur la station de gestion de l'autorité
de certification.
• Les commandes
resetdsm et awservices start ont été exécutées depuis la
ligne de commande.
Le système devrait apparaître maintenant dans World View et Topology View.
Pour confirmer la présence du système, vous pouvez également effectuer une
découverte à l'aide d'IT Assistant.
book.book Page 37 Thursday, August 6, 2009 10:59 AM