Users Guide

故障排除和常见问题 37
Server Administrator 或 Remote Access Console 未启动
如果无法启动 Server Administrator 或 Remote Access Console，确保：
• 在 Managed System 上启动了 Dell 工具服务。
• M a n a g e d S y s t e m 已经发现为 WorldView 和拓扑视图中的 Dell Managed
System
。
• 已经正确设置了 Web 浏览器的代理信息。
• R A C 具有网络连接、已连接到电源并正确配置。
注： 查找之后，最多需要二十分钟启动点才变为已填充。
在 Dell Managed System 业务流程视图 [BPV] 中未找到 Dell 系统
如果域名系统 (DNS) 服务器不存在或不正确配置，在 Dell Managed
Systems BPV 下的不同子网之间查找 Dell 系统将失败。
未找到 DRAC 5 设备
Connection 支持查找和监测固件版本为 1.48 和更高版本的 DRAC5 设备。
确保 DRAC5 具有所需的固件版本。
安装 Connection 后 DRAC/CMC 没有分组，与模块化 / 单片服务器不同
如果在安装 Connection 之前找到了 DRAC/CMC 设备，这些设备将分类
为 Unclassified_TCP 类。DRAC/CMC 策略文件在类型为 DellOOBDevice
的设备上运行。安装 Connection 之后，在命令行中运行 reclass 公用程
序。此操作会将 DRAC/CMC 设备重新分类到 DellOOBDevice 类，而且
这些设备将根据设备类型分组在 Dell Managed Systems 组下。
SNMP 陷阱以原始格式显示在事件控制台中
如果用 DSM 策略处理 SNMP 陷阱，则这些陷阱也会以原始格式显示在事
件控制台中。应配置事件管理陷阱守护程序，避免此重复显示。请注意，
语法因 NSM 版本而异。
NSM r11.1 SP2
文件：<WVEM>\caiuser\catrapd.cfg
# ignore Dell agent traps
*:*:*:*:1.3.6.1.4.1.674.10892.* ignore
*:*:*:*:1.3.6.1.4.1.674.10893.* ignore
book.book Page 37 Thursday, August 6, 2009 12:42 PM