Users Guide

36 故障排除和常见问题
未收到警报
如果 Management Station 未收到警报，确保：
• 存在与发送事件的 Managed System 的可行网络连接，方法是引起 ping
响应。
• 在 Managed System 上正确安装了 Dell 工具。
• 启动了 SNMP 代理程序和陷阱服务。
• 启动了 Dell 工具服务。
• 在 Managed System 上配置了 SNMP 以发送陷阱到 Management Station
的 IP 地址。
• 在 Managed System 上正确设置了 SNMP 团体名称和安全性 （读取 / 写
入团体名称），并且与
CA Management Station 的 SNMP 团体名称和
安全性对应。
如果未收到 RAC 警报，可以执行以下步骤，在 EM 信息控制台中执行
opreload 命令：
1
单击 “开始”按钮，然后选择 “ Programs ”（程序） → NSM →
Enterprise Management
→ EM Classic 。
2 双击 Windows NT 。
3 双击 “ Events ”（事件） 。
4 双击 “ Console Logs ”（控制台日志） 。
5 在“ Console Logs ”（控制台日志）命令字段中，键入 opreload 。
RAC 事件现在显示在控制台日志中。
如果仍然没有显示 RAC 警报，则检查 EM 信息记录以保证成功导入了信
息。如果不存在 Dell Remote Access 信息，执行以下步骤：
1
打开命令提示符。
2 运行以下命令：
CCS(root)\WVEM\bin directory\RACEvents.txt
3
根据上面的说明在 EM 信息控制台中执行 opreload 命令。
book.book Page 36 Thursday, August 6, 2009 12:42 PM